ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг
Самарская обл., г. Сызрань
Редакция от 21 августа 2026 года
Адрес размещения Оферты в сети «Интернет»: https://spitsina23.ru/oferta
Индивидуальный предприниматель Спицына Екатерина Максимовна, ИНН: 632 504 403 907, ОГРНИП: 326 632 700 019 982 (далее — Исполнитель), размещает публичную оферту о заключении договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг (далее — Продукт, Курс) на изложенных ниже условиях.
Оферта адресована полностью дееспособным физическим лицам, достигшим восемнадцати лет, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам, приобретающим услуги в целях создания и продвижения контента, развития блога и личного бренда, продвижения товаров, работ и услуг, а также осуществления иной деятельности, направленной на получение дохода, либо в целях подготовки к такой деятельности.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации документ является публичной офертой и содержит все существенные условия договора. Совершение лицом действий, предусмотренных Офертой в качестве акцепта, означает полное и безоговорочное принятие всех её условий (пункт 1 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации) и влечёт заключение договора возмездного оказания услуг на условиях Оферты.
Перед совершением акцепта Исполнитель настоятельно рекомендует ознакомиться с текстом Оферты в полном объёме. Если какое-либо из условий Оферты неприемлемо, акцепт совершать не следует.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
1.1. Предмет регулирования
1.1.1. Оферта определяет порядок и условия оказания Услуг, состав Тарифов, распределение стоимости между отдельными Услугами, сроки оказания Услуг и сроки доступа к Материалам, порядок оплаты, порядок приёмки, порядок отказа от Договора и возврата денежных средств, а также иные условия взаимодействия Сторон.
1.1.2. Оферта, включая все её разделы, составляет единый документ. Условия Оферты применяются в совокупности и толкуются во взаимной связи.
1.2. Акцепт и момент заключения Договора
1.2.1. Акцептом Оферты признаётся совершение лицом, которому Оферта адресована, любого из следующих действий:
— внесение полной либо частичной оплаты стоимости выбранного Тарифа;
— внесение первого платежа в рамках оплаты стоимости Тарифа частями;
— оплата стоимости Тарифа с использованием кредитного продукта, займа, сервиса оплаты частями либо иного финансового инструмента, предоставляемого банком, кредитной организацией или платёжным сервисом;
— проставление отметки о согласии с условиями Оферты на странице оплаты, в электронной форме заявки либо в ином цифровом интерфейсе, используемом Исполнителем;
— совершение иного действия, из которого явно следует воля лица заключить Договор на условиях Оферты, включая предоставление данных для оформления участия и последующее принятие Доступа к Платформе.
1.2.2. Если совершено несколько действий, признаваемых акцептом, Договор считается заключённым с момента совершения первого из них.
1.2.3. Договор считается заключённым с момента поступления денежных средств Исполнителю либо иному лицу, уполномоченному Исполнителем принимать платежи. При оплате стоимости Тарифа частями Договор считается заключённым с момента поступления первого платежа.
1.2.4. Акцепт признаётся полным и безоговорочным. Частичный акцепт, акцепт с оговорками либо на иных условиях, а равно направление протокола разногласий не допускаются. Заключаемый Договор является договором присоединения (статья 428 Гражданского кодекса Российской Федерации): его условия определены Исполнителем и принимаются Заказчиком не иначе как путём присоединения к Оферте в целом.
1.2.5. Договор заключается без составления единого документа на бумажном носителе. Совершение акцепта конклюдентными действиями признаётся соблюдением письменной формы сделки (пункт 3 статьи 434 и пункт 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации).
1.2.6. К отношениям Сторон применяется редакция Оферты, действовавшая на дату акцепта. Последующее изменение Исполнителем текста Оферты не затрагивает условий ранее заключённого Договора. Исполнитель хранит все редакции Оферты с указанием дат их размещения и предоставляет соответствующую редакцию по письменному запросу Заказчика.
1.3. Информация, доводимая до Заказчика до заключения Договора
1.3.1. До совершения акцепта Заказчику предоставляется информация об Исполнителе, о составе выбранного Тарифа и перечне входящих в него платных Услуг, о стоимости Тарифа, а также иные сведения, имеющие значение для принятия решения о заключении Договора.
1.3.2. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что указанная информация ему предоставлена и понятна, что он имел возможность ознакомиться с текстом Оферты до совершения акцепта и задать Исполнителю вопросы, и что акцепт совершается добровольно, осознанно, без принуждения и без заблуждения относительно правовой природы Договора, содержания Продукта и правовых последствий заключения Договора.
1.4. Характер оказываемых услуг
1.4.1. Услуги по Договору представляют собой информационно-консультационные услуги: предоставление Заказчику информации и доступа к информационным материалам по тематике создания контента, ведения блога, развития личного бренда, продвижения в социальных сетях и монетизации блога, а также предоставление ответов, комментариев и рекомендаций по указанной тематике.
1.4.2. Исполнитель не осуществляет образовательную деятельность в рамках Продукта: образовательные программы не разрабатываются и не реализуются, учебные планы и календарные учебные графики не составляются, промежуточная и итоговая аттестация, экзамены, зачёты и иная оценка освоения материалов не осуществляются, документы об образовании и (или) о квалификации не выдаются.
1.4.3. По результатам участия в Продукте Заказчику не присваивается профессия, специальность, квалификация или разряд; Исполнитель такой обязанности на себя не принимает, и Заказчик подтверждает, что не рассчитывает на её возникновение.
1.4.4. Слово «курс», а равно иные обозначения, используемые Исполнителем в коммерческих, рекламных и информационных материалах, применяются исключительно как коммерческое обозначение комплекса информационно-консультационных услуг и не означают осуществления Исполнителем образовательной деятельности.
1.4.5. Практические задания выполняются Заказчиком добровольно и по собственному усмотрению. Выполнение либо невыполнение Практических заданий не влияет на факт оказания Услуг и не является условием получения Доступа к последующим Материалам. Ответы, комментарии и рекомендации по направленным Заказчиком материалам носят консультационный характер и не являются проверкой, оценкой либо аттестацией.
1.5. Цель приобретения Услуг и статус Заказчика
1.5.1. Заказчик заверяет Исполнителя, что приобретает Услуги в целях создания и продвижения контента, развития блога и личного бренда, продвижения товаров, работ и услуг либо осуществления иной деятельности, направленной на получение дохода, а равно в целях подготовки к такой деятельности.
1.5.2. Заказчик заверяет Исполнителя, что не приобретает Услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с деятельностью, направленной на получение дохода. Стороны исходят из того, что к их отношениям не применяется законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей.
1.5.3. Заверения Заказчика, приведённые в разделе «Общие положения и порядок заключения Договора», являются заверениями об обстоятельствах (статья 431.2 Гражданского кодекса Российской Федерации). Заверения имеют для Исполнителя существенное значение: Исполнитель полагается на них при заключении Договора, определении правовой модели отношений, порядка оказания Услуг, условий возврата денежных средств и пределов своей ответственности. Риск неблагоприятных последствий недостоверности заверений несёт Заказчик.
1.5.4. Заказчик подтверждает, что понимает практико-ориентированный характер Продукта и то, что полученная информация применяется им самостоятельно, под его ответственность, с учётом его собственных действий, уровня вовлечённости, содержания его блога, технических возможностей и иных обстоятельств, находящихся вне контроля Исполнителя.
1.6. Приоритет Оферты и отсутствие гарантии результата
1.6.1. Оферта имеет приоритет над любыми описаниями Продукта и иными сведениями, содержащимися на Сайте, странице оплаты, в социальных сетях, презентациях, рекламных и мотивационных материалах, вебинарах, эфирах, публичных выступлениях, устных консультациях, переговорах с представителями Исполнителя и переписке Сторон. При противоречии применяются условия Оферты.
1.6.2. Сведения о возможном доходе, финансовых результатах, примерах заработка, росте охватов и числа подписчиков, сотрудничестве с брендами и иных достижениях, содержащиеся в рекламных, презентационных, информационных и мотивационных материалах, не являются обещанием, гарантией либо заверением Исполнителя о достижении Заказчиком соответствующего результата и в предмет Договора не входят.
1.6.3. Результат использования Заказчиком полученной информации зависит от действий самого Заказчика, его опыта, содержания и тематики его блога, регулярности публикаций, рыночных условий, алгоритмов социальных сетей, действий третьих лиц и иных обстоятельств, находящихся вне контроля Исполнителя. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком какого-либо результата.
1.6.4. Заказчик подтверждает, что при заключении Договора руководствуется не отдельными рекламными либо мотивационными формулировками, а совокупностью условий Оферты, описанием Продукта, составом выбранного Тарифа, стоимостью Услуг и собственным самостоятельным решением о целесообразности участия в Продукте.
1.7. Электронное взаимодействие Сторон
1.7.1. Акцептуя Оферту, Заказчик соглашается на использование Сторонами электронных способов взаимодействия: мессенджера Telegram, электронной почты, сервисов видеоконференцсвязи, платёжных сервисов и иных цифровых каналов, применяемых Исполнителем для заключения, исполнения, изменения и прекращения Договора, направления уведомлений и иных юридически значимых сообщений.
1.7.2. Сообщения, уведомления, приглашения, ссылки и иная информация, направленные Исполнителем по контактным данным, указанным Заказчиком, либо размещённые в закрытом канале или Чате Продукта, считаются доведёнными до сведения Заказчика с момента их отправки либо размещения.
1.7.3. Заказчик обязан обеспечить достоверность и актуальность своих контактных данных и самостоятельно отслеживать информацию, размещаемую Исполнителем на Платформе, в закрытом канале и Чате Продукта. Неознакомление Заказчика с направленной либо размещённой информацией не освобождает его от исполнения обязанностей по Договору и не свидетельствует о неоказании Услуг.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Для целей Оферты приведённые ниже термины используются в следующем значении, если из содержания конкретного положения прямо не следует иное. Термины, не определённые Офертой, толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации, содержанием Оферты в целом и обычным смыслом соответствующих слов и выражений.
Стороны и лица
2.2. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Спицына Екатерина Максимовна, ИНН: 632 504 403 907, ОГРНИП: 326 632 700 019 982, автор и правообладатель Продукта.
2.3. Заказчик — полностью дееспособное физическое лицо, достигшее восемнадцати лет, индивидуальный предприниматель либо юридическое лицо, совершившее акцепт Оферты.
2.4. Плательщик — лицо, фактически осуществившее оплату стоимости Тарифа полностью или частично. Совершение оплаты третьим лицом само по себе не влечёт приобретения таким лицом статуса Заказчика и не порождает у него прав и обязанностей по Договору.
2.5. Привлечённое лицо — любое лицо, привлекаемое Исполнителем к оказанию Услуг и организационно-техническому сопровождению Продукта: Менторы, приглашённые специалисты и иные лица. Привлечённые лица действуют в интересах Исполнителя, самостоятельных договорных отношений с Заказчиком не имеют, и ответственность за их действия перед Заказчиком несёт Исполнитель.
2.6. Ментор — Привлечённое лицо, отвечающее на вопросы участников Продукта в Чате и проводящее групповые онлайн-встречи в порядке, предусмотренном разделом «Безвозмездные дополнительные предоставления».
Продукт и его элементы
2.7. Продукт (Курс) — комплекс информационно-консультационных услуг, состав и объём которых определяются выбранным Заказчиком Тарифом.
2.8. Поток — организационный период оказания Услуг, определяемый датой старта Потока и сроком оказания Услуг по соответствующему Тарифу, в рамках которого Услуги оказываются группе Заказчиков одновременно и по единому расписанию.
2.9. Тариф — определённый Офертой объём Услуг в рамках Продукта, включающий перечень платных Услуг с распределением стоимости между ними, срок оказания Услуг, срок доступа к Материалам, перечень Безвозмездных дополнительных предоставлений и иные условия. Заказчику доступны Тарифы «Базовый», «Полное погружение» и «Максимальный».
2.10. Услуга — самостоятельное обязательство Исполнителя по предоставлению Заказчику определённого объёма информации, Материалов либо консультационного взаимодействия. Каждая Услуга имеет самостоятельную стоимость, выраженную в процентах от стоимости Тарифа, самостоятельный порядок и момент оказания и самостоятельный момент приёмки.
2.11. Блок — самостоятельная информационная услуга в составе Продукта: объединённые общей темой видеоуроки и иные Материалы, Доступ к которым предоставляется Заказчику на Платформе.
2.12. Онлайн-разбор — самостоятельная консультационная услуга в форме групповой онлайн-встречи, проводимой Исполнителем дистанционно с использованием сервиса видеоконференцсвязи, в ходе которой рассматриваются вопросы участников Продукта по его тематике и даются рекомендации. Каждый Онлайн-разбор является самостоятельным этапом оказания соответствующей Услуги.
2.13. Материалы — любые результаты интеллектуальной деятельности, предоставляемые Исполнителем при исполнении Договора: видеоуроки, аудиоматериалы, конспекты, презентации, шаблоны, чек-листы, таблицы, записи Онлайн-разборов, элементы оформления и структуры Продукта и иные материалы независимо от формы и способа выражения.
2.14. Практическое задание — предусмотренное содержанием Блока задание, которое Заказчик выполняет добровольно, по собственному усмотрению, и вправе направить Исполнителю для получения ответов, комментариев и рекомендаций.
2.15. Клуб — закрытое сообщество Исполнителя, Доступ к которому предоставляется Заказчику в качестве Безвозмездного дополнительного предоставления на срок, установленный разделом «Сроки».
2.16. Сертификат — электронный документ установленной Исполнителем формы, подтверждающий участие Заказчика в Продукте. Сертификат носит информационный характер, не является документом об образовании либо о квалификации, не подтверждает присвоения профессии, специальности, квалификации или разряда, не удостоверяет какого-либо образовательного уровня и не предоставляет Заказчику дополнительных прав.
2.17. Безвозмездные дополнительные предоставления (Бонусы) — Материалы, каналы коммуникации, сообщества, мероприятия, консультационное взаимодействие, Сертификат, сохранение Доступа к Материалам после окончания срока оказания Услуг и иные возможности, предоставляемые Исполнителем без взимания платы сверх состава платных Услуг соответствующего Тарифа. Бонусы не имеют самостоятельной стоимости, не образуют предмета Договора, не формируют цену Договора и не учитываются при определении Стоимости фактически оказанных Услуг и расчёте Суммы возврата.
Инфраструктура и доступ
2.18. Платформа — мессенджер Telegram, включая закрытый канал, чаты и папки чатов Продукта, сервисы видеоконференцсвязи, а также иные информационные системы и цифровые сервисы, используемые Исполнителем по своему выбору для размещения Материалов, оказания Услуг и взаимодействия с Заказчиком. Основной площадкой является Telegram.
2.19. Доступ — предоставление Заказчику технической возможности воспользоваться Услугой: открытие Материалов на Платформе, направление приглашения либо ссылки, включение Заказчика в закрытый канал или Чат, выдача прав доступа либо иные действия, позволяющие Заказчику приступить к использованию соответствующей Услуги.
2.20. Чат — групповой канал коммуникации в Telegram либо ином мессенджере, используемый для взаимодействия участников Продукта между собой, с Менторами и иными Привлечёнными лицами.
2.21. Сайт — информационный ресурс Исполнителя по адресу https://spitsina23.ru/, включая его страницы и поддомены.
2.22. Цифровые доказательства — сведения, формируемые и (или) сохраняемые Платформой, мессенджерами, сервисами видеоконференцсвязи, платёжными системами, средствами связи и иными информационными системами, подтверждающие заключение, исполнение, изменение или прекращение Договора.
Термины, применяемые при расчёте возврата
2.23. Момент оказания Услуги — определённый Офертой момент, с наступлением которого соответствующая Услуга считается оказанной Исполнителем в полном объёме независимо от того, воспользовался ли Заказчик её результатом.
2.24. Оказанная Услуга — Услуга, момент оказания которой наступил до Даты отказа от Договора включительно. Стоимость Оказанной Услуги возврату не подлежит.
2.25. Неоказанная Услуга — Услуга, момент оказания которой на Дату отказа от Договора не наступил. Стоимость Неоказанной Услуги подлежит возврату Заказчику в порядке, предусмотренном разделом «Отказ от Договора и возврат денежных средств».
2.26. Базовая стоимость Тарифа — установленный Исполнителем размер платы за полный состав платных Услуг соответствующего Тарифа без учёта скидок, специальных предложений и промокодов. Базовая стоимость Тарифа указана в разделе «Стоимость Услуг и порядок оплаты».
2.27. Стоимость Тарифа — Базовая стоимость Тарифа, уменьшенная на размер предоставленных Заказчику скидок, специальных предложений и промокодов. Стоимость Тарифа указывается в кассовом чеке либо ином документе, подтверждающем оплату, выданном Заказчику при осуществлении расчёта. При оплате Тарифа частями Стоимостью Тарифа признаётся совокупность сумм, указанных во всех документах об оплате, относящихся к одному Тарифу.
2.28. Доля Услуги — выраженная в процентах доля Стоимости Тарифа, приходящаяся на отдельную Услугу и установленная разделом «Тарифы, состав Услуг и распределение стоимости». Сумма Долей всех платных Услуг Тарифа составляет 100 (сто) процентов.
2.29. Стоимость фактически оказанных Услуг — сумма произведений Стоимости Тарифа на Доли всех Оказанных Услуг.
2.30. Фактически понесённые расходы Исполнителя — документально подтверждённые расходы Исполнителя, возникшие в связи с заключением и исполнением Договора: комиссии банков, платёжных систем, платёжных агрегаторов, операторов электронных денежных средств и сервисов оплаты, расходы на осуществление возврата денежных средств, а также иные подобные расходы.
2.31. Заявление об отказе — направленное Заказчиком Исполнителю в порядке, установленном разделом «Отказ от Договора и возврат денежных средств», письменное заявление, содержащее прямое волеизъявление Заказчика на отказ от исполнения Договора и сведения, позволяющие идентифицировать Заказчика, произведённый платёж и выбранный Тариф.
2.32. Дата отказа от Договора — дата поступления Заявления об отказе на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в разделе «Отказ от Договора и возврат денежных средств». С Даты отказа от Договора Договор считается прекращённым в части неисполненных обязательств (пункт 2 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации).
2.33. Сумма возврата — денежная сумма, подлежащая перечислению Плательщику при отказе Заказчика от Договора, определяемая как Стоимость Тарифа за вычетом Стоимости фактически оказанных Услуг и Фактически понесённых расходов Исполнителя.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги в составе выбранного Заказчиком Тарифа Продукта, а Заказчик обязуется оплатить Услуги в порядке и на условиях Оферты.
3.2. Предметом Договора являются сами Услуги, то есть действия Исполнителя, а не достигнутый по результатам их оказания результат. Недостижение Заказчиком ожидаемого им результата само по себе не свидетельствует о неоказании Услуг либо об их ненадлежащем качестве.
3.3. В предмет Договора не входит достижение Заказчиком какого-либо результата, включая рост числа подписчиков, охватов, просмотров и вовлечённости, получение дохода, прибыли, клиентов, заказов, рекламных интеграций, сотрудничества с брендами, продвижение блога либо личного бренда, а равно достижение иных экономических, репутационных или маркетинговых показателей.
3.4. Каждая Услуга в составе Тарифа является самостоятельным обязательством Исполнителя, имеет самостоятельную стоимость, выраженную в Доле Услуги, самостоятельный порядок и момент оказания и самостоятельный момент приёмки. Оказание Услуги не зависит от использования Заказчиком иных Услуг Тарифа, от ознакомления с Материалами, от выполнения Практических заданий, от участия в Онлайн-разборах и не обусловлено достижением какого-либо результата.
3.5. Каждый Блок признаётся самостоятельной информационной услугой, имеющей собственное содержание и собственный момент оказания. Услуга по Блоку считается оказанной независимо от того, ознакомился ли Заказчик с его Материалами и в каком объёме.
3.6. Услуга по проведению Онлайн-разборов оказывается по частям: каждый Онлайн-разбор является самостоятельным этапом оказания Услуги, имеет равную Долю в её стоимости и самостоятельный момент оказания.
3.7. Более высокая Доля первых Блоков обусловлена их содержанием. Первые Блоки содержат методологическую основу Продукта — постановку цели, стратегию, ритм публикаций, работу с темами и позиционированием, — без освоения которой применение Материалов последующих Блоков лишено практического смысла. Основная информационная ценность Продукта передаётся Заказчику в первые недели оказания Услуг и не распределена равномерно по всему сроку оказания Услуг.
3.8. Исполнитель вправе привлекать к оказанию Услуг, а также к организационному, методическому и техническому сопровождению Продукта любых третьих лиц без согласия Заказчика и без уведомления Заказчика, самостоятельно определять их состав, распределять Заказчиков между ними и производить их замену (статья 780 Гражданского кодекса Российской Федерации). Привлечение таких лиц не создаёт самостоятельных договорных отношений между ними и Заказчиком и не изменяет статуса Исполнителя как стороны Договора. Ответственность за оказание Услуг перед Заказчиком несёт Исполнитель.
3.9. Заказчик не вправе требовать оказания Услуг конкретным лицом. Замена Привлечённого лица не является изменением состава и объёма Услуг, не уменьшает их стоимости и нарушением обязательств Исполнителя не является.
3.10. Онлайн-разборы носят групповой характер. Исполнителем гарантируется проведение соответствующей онлайн-встречи, а не персональное взаимодействие с каждым участником, не рассмотрение вопроса каждого участника и не предоставление каждому участнику индивидуальных рекомендаций.
3.11. Помимо платных Услуг, входящих в Тариф, Исполнитель вправе предоставить Заказчику Безвозмездные дополнительные предоставления в объёме, определяемом Исполнителем.
3.12. Состава выбранного Тарифа достаточно для участия в Продукте. Решения о любых дополнительных расходах, включая расходы на оборудование, программное обеспечение, сторонние сервисы обработки и монтажа видео и продвижение, Заказчик принимает самостоятельно и самостоятельно несёт связанные с ними риски.
3.13. Сведения о Продукте, Тарифах, их составе и стоимости размещаются на Сайте и странице оплаты. При противоречии между такими сведениями и Офертой применяется Оферта.
4. ТАРИФЫ, СОСТАВ УСЛУГ И РАСПРЕДЕЛЕНИЕ СТОИМОСТИ
4.1. Услуги оказываются в соответствии с Тарифом, выбранным Заказчиком. Продукт состоит из пяти Блоков. Доступ к Блокам предоставляется поэтапно по расписанию, размещаемому на Платформе, единообразно для всех Тарифов.
4.2. Наименования Блоков:
— Блок 1. Стратегия;
— Блок 2. Темы и личность;
— Блок 3. Диагностика;
— Блок 4. Своя система;
— Блок 5. Деньги.
4.3. Блокам могут соответствовать коммерческие (маркетинговые) обозначения, используемые на Сайте, странице оплаты, в рекламных материалах и на Платформе. Такие обозначения носят информационный характер, не изменяют состава, объёма и стоимости Услуг. При расхождении применяются наименования Блоков, установленные Офертой.
4.4. Распределение стоимости между Услугами, установленное разделом «Тарифы, состав Услуг и распределение стоимости», применяется для определения Стоимости фактически оказанных Услуг и расчёта Суммы возврата. Доли применяются к Стоимости Тарифа независимо от порядка её внесения. Базовая стоимость Тарифа при определении Стоимости фактически оказанных Услуг и расчёте Суммы возврата не применяется.
4.5. Услуги, не поименованные в таблицах раздела «Тарифы, состав Услуг и распределение стоимости» в качестве платных, самостоятельной стоимости не имеют, предмета Договора не образуют и относятся к Безвозмездным дополнительным предоставлениям.
4.6. Тариф «Базовый»
Редакция от 21 августа 2026 года
Адрес размещения Оферты в сети «Интернет»: https://spitsina23.ru/oferta
Индивидуальный предприниматель Спицына Екатерина Максимовна, ИНН: 632 504 403 907, ОГРНИП: 326 632 700 019 982 (далее — Исполнитель), размещает публичную оферту о заключении договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг (далее — Продукт, Курс) на изложенных ниже условиях.
Оферта адресована полностью дееспособным физическим лицам, достигшим восемнадцати лет, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам, приобретающим услуги в целях создания и продвижения контента, развития блога и личного бренда, продвижения товаров, работ и услуг, а также осуществления иной деятельности, направленной на получение дохода, либо в целях подготовки к такой деятельности.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации документ является публичной офертой и содержит все существенные условия договора. Совершение лицом действий, предусмотренных Офертой в качестве акцепта, означает полное и безоговорочное принятие всех её условий (пункт 1 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации) и влечёт заключение договора возмездного оказания услуг на условиях Оферты.
Перед совершением акцепта Исполнитель настоятельно рекомендует ознакомиться с текстом Оферты в полном объёме. Если какое-либо из условий Оферты неприемлемо, акцепт совершать не следует.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
1.1. Предмет регулирования
1.1.1. Оферта определяет порядок и условия оказания Услуг, состав Тарифов, распределение стоимости между отдельными Услугами, сроки оказания Услуг и сроки доступа к Материалам, порядок оплаты, порядок приёмки, порядок отказа от Договора и возврата денежных средств, а также иные условия взаимодействия Сторон.
1.1.2. Оферта, включая все её разделы, составляет единый документ. Условия Оферты применяются в совокупности и толкуются во взаимной связи.
1.2. Акцепт и момент заключения Договора
1.2.1. Акцептом Оферты признаётся совершение лицом, которому Оферта адресована, любого из следующих действий:
— внесение полной либо частичной оплаты стоимости выбранного Тарифа;
— внесение первого платежа в рамках оплаты стоимости Тарифа частями;
— оплата стоимости Тарифа с использованием кредитного продукта, займа, сервиса оплаты частями либо иного финансового инструмента, предоставляемого банком, кредитной организацией или платёжным сервисом;
— проставление отметки о согласии с условиями Оферты на странице оплаты, в электронной форме заявки либо в ином цифровом интерфейсе, используемом Исполнителем;
— совершение иного действия, из которого явно следует воля лица заключить Договор на условиях Оферты, включая предоставление данных для оформления участия и последующее принятие Доступа к Платформе.
1.2.2. Если совершено несколько действий, признаваемых акцептом, Договор считается заключённым с момента совершения первого из них.
1.2.3. Договор считается заключённым с момента поступления денежных средств Исполнителю либо иному лицу, уполномоченному Исполнителем принимать платежи. При оплате стоимости Тарифа частями Договор считается заключённым с момента поступления первого платежа.
1.2.4. Акцепт признаётся полным и безоговорочным. Частичный акцепт, акцепт с оговорками либо на иных условиях, а равно направление протокола разногласий не допускаются. Заключаемый Договор является договором присоединения (статья 428 Гражданского кодекса Российской Федерации): его условия определены Исполнителем и принимаются Заказчиком не иначе как путём присоединения к Оферте в целом.
1.2.5. Договор заключается без составления единого документа на бумажном носителе. Совершение акцепта конклюдентными действиями признаётся соблюдением письменной формы сделки (пункт 3 статьи 434 и пункт 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации).
1.2.6. К отношениям Сторон применяется редакция Оферты, действовавшая на дату акцепта. Последующее изменение Исполнителем текста Оферты не затрагивает условий ранее заключённого Договора. Исполнитель хранит все редакции Оферты с указанием дат их размещения и предоставляет соответствующую редакцию по письменному запросу Заказчика.
1.3. Информация, доводимая до Заказчика до заключения Договора
1.3.1. До совершения акцепта Заказчику предоставляется информация об Исполнителе, о составе выбранного Тарифа и перечне входящих в него платных Услуг, о стоимости Тарифа, а также иные сведения, имеющие значение для принятия решения о заключении Договора.
1.3.2. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что указанная информация ему предоставлена и понятна, что он имел возможность ознакомиться с текстом Оферты до совершения акцепта и задать Исполнителю вопросы, и что акцепт совершается добровольно, осознанно, без принуждения и без заблуждения относительно правовой природы Договора, содержания Продукта и правовых последствий заключения Договора.
1.4. Характер оказываемых услуг
1.4.1. Услуги по Договору представляют собой информационно-консультационные услуги: предоставление Заказчику информации и доступа к информационным материалам по тематике создания контента, ведения блога, развития личного бренда, продвижения в социальных сетях и монетизации блога, а также предоставление ответов, комментариев и рекомендаций по указанной тематике.
1.4.2. Исполнитель не осуществляет образовательную деятельность в рамках Продукта: образовательные программы не разрабатываются и не реализуются, учебные планы и календарные учебные графики не составляются, промежуточная и итоговая аттестация, экзамены, зачёты и иная оценка освоения материалов не осуществляются, документы об образовании и (или) о квалификации не выдаются.
1.4.3. По результатам участия в Продукте Заказчику не присваивается профессия, специальность, квалификация или разряд; Исполнитель такой обязанности на себя не принимает, и Заказчик подтверждает, что не рассчитывает на её возникновение.
1.4.4. Слово «курс», а равно иные обозначения, используемые Исполнителем в коммерческих, рекламных и информационных материалах, применяются исключительно как коммерческое обозначение комплекса информационно-консультационных услуг и не означают осуществления Исполнителем образовательной деятельности.
1.4.5. Практические задания выполняются Заказчиком добровольно и по собственному усмотрению. Выполнение либо невыполнение Практических заданий не влияет на факт оказания Услуг и не является условием получения Доступа к последующим Материалам. Ответы, комментарии и рекомендации по направленным Заказчиком материалам носят консультационный характер и не являются проверкой, оценкой либо аттестацией.
1.5. Цель приобретения Услуг и статус Заказчика
1.5.1. Заказчик заверяет Исполнителя, что приобретает Услуги в целях создания и продвижения контента, развития блога и личного бренда, продвижения товаров, работ и услуг либо осуществления иной деятельности, направленной на получение дохода, а равно в целях подготовки к такой деятельности.
1.5.2. Заказчик заверяет Исполнителя, что не приобретает Услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с деятельностью, направленной на получение дохода. Стороны исходят из того, что к их отношениям не применяется законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей.
1.5.3. Заверения Заказчика, приведённые в разделе «Общие положения и порядок заключения Договора», являются заверениями об обстоятельствах (статья 431.2 Гражданского кодекса Российской Федерации). Заверения имеют для Исполнителя существенное значение: Исполнитель полагается на них при заключении Договора, определении правовой модели отношений, порядка оказания Услуг, условий возврата денежных средств и пределов своей ответственности. Риск неблагоприятных последствий недостоверности заверений несёт Заказчик.
1.5.4. Заказчик подтверждает, что понимает практико-ориентированный характер Продукта и то, что полученная информация применяется им самостоятельно, под его ответственность, с учётом его собственных действий, уровня вовлечённости, содержания его блога, технических возможностей и иных обстоятельств, находящихся вне контроля Исполнителя.
1.6. Приоритет Оферты и отсутствие гарантии результата
1.6.1. Оферта имеет приоритет над любыми описаниями Продукта и иными сведениями, содержащимися на Сайте, странице оплаты, в социальных сетях, презентациях, рекламных и мотивационных материалах, вебинарах, эфирах, публичных выступлениях, устных консультациях, переговорах с представителями Исполнителя и переписке Сторон. При противоречии применяются условия Оферты.
1.6.2. Сведения о возможном доходе, финансовых результатах, примерах заработка, росте охватов и числа подписчиков, сотрудничестве с брендами и иных достижениях, содержащиеся в рекламных, презентационных, информационных и мотивационных материалах, не являются обещанием, гарантией либо заверением Исполнителя о достижении Заказчиком соответствующего результата и в предмет Договора не входят.
1.6.3. Результат использования Заказчиком полученной информации зависит от действий самого Заказчика, его опыта, содержания и тематики его блога, регулярности публикаций, рыночных условий, алгоритмов социальных сетей, действий третьих лиц и иных обстоятельств, находящихся вне контроля Исполнителя. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком какого-либо результата.
1.6.4. Заказчик подтверждает, что при заключении Договора руководствуется не отдельными рекламными либо мотивационными формулировками, а совокупностью условий Оферты, описанием Продукта, составом выбранного Тарифа, стоимостью Услуг и собственным самостоятельным решением о целесообразности участия в Продукте.
1.7. Электронное взаимодействие Сторон
1.7.1. Акцептуя Оферту, Заказчик соглашается на использование Сторонами электронных способов взаимодействия: мессенджера Telegram, электронной почты, сервисов видеоконференцсвязи, платёжных сервисов и иных цифровых каналов, применяемых Исполнителем для заключения, исполнения, изменения и прекращения Договора, направления уведомлений и иных юридически значимых сообщений.
1.7.2. Сообщения, уведомления, приглашения, ссылки и иная информация, направленные Исполнителем по контактным данным, указанным Заказчиком, либо размещённые в закрытом канале или Чате Продукта, считаются доведёнными до сведения Заказчика с момента их отправки либо размещения.
1.7.3. Заказчик обязан обеспечить достоверность и актуальность своих контактных данных и самостоятельно отслеживать информацию, размещаемую Исполнителем на Платформе, в закрытом канале и Чате Продукта. Неознакомление Заказчика с направленной либо размещённой информацией не освобождает его от исполнения обязанностей по Договору и не свидетельствует о неоказании Услуг.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Для целей Оферты приведённые ниже термины используются в следующем значении, если из содержания конкретного положения прямо не следует иное. Термины, не определённые Офертой, толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации, содержанием Оферты в целом и обычным смыслом соответствующих слов и выражений.
Стороны и лица
2.2. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Спицына Екатерина Максимовна, ИНН: 632 504 403 907, ОГРНИП: 326 632 700 019 982, автор и правообладатель Продукта.
2.3. Заказчик — полностью дееспособное физическое лицо, достигшее восемнадцати лет, индивидуальный предприниматель либо юридическое лицо, совершившее акцепт Оферты.
2.4. Плательщик — лицо, фактически осуществившее оплату стоимости Тарифа полностью или частично. Совершение оплаты третьим лицом само по себе не влечёт приобретения таким лицом статуса Заказчика и не порождает у него прав и обязанностей по Договору.
2.5. Привлечённое лицо — любое лицо, привлекаемое Исполнителем к оказанию Услуг и организационно-техническому сопровождению Продукта: Менторы, приглашённые специалисты и иные лица. Привлечённые лица действуют в интересах Исполнителя, самостоятельных договорных отношений с Заказчиком не имеют, и ответственность за их действия перед Заказчиком несёт Исполнитель.
2.6. Ментор — Привлечённое лицо, отвечающее на вопросы участников Продукта в Чате и проводящее групповые онлайн-встречи в порядке, предусмотренном разделом «Безвозмездные дополнительные предоставления».
Продукт и его элементы
2.7. Продукт (Курс) — комплекс информационно-консультационных услуг, состав и объём которых определяются выбранным Заказчиком Тарифом.
2.8. Поток — организационный период оказания Услуг, определяемый датой старта Потока и сроком оказания Услуг по соответствующему Тарифу, в рамках которого Услуги оказываются группе Заказчиков одновременно и по единому расписанию.
2.9. Тариф — определённый Офертой объём Услуг в рамках Продукта, включающий перечень платных Услуг с распределением стоимости между ними, срок оказания Услуг, срок доступа к Материалам, перечень Безвозмездных дополнительных предоставлений и иные условия. Заказчику доступны Тарифы «Базовый», «Полное погружение» и «Максимальный».
2.10. Услуга — самостоятельное обязательство Исполнителя по предоставлению Заказчику определённого объёма информации, Материалов либо консультационного взаимодействия. Каждая Услуга имеет самостоятельную стоимость, выраженную в процентах от стоимости Тарифа, самостоятельный порядок и момент оказания и самостоятельный момент приёмки.
2.11. Блок — самостоятельная информационная услуга в составе Продукта: объединённые общей темой видеоуроки и иные Материалы, Доступ к которым предоставляется Заказчику на Платформе.
2.12. Онлайн-разбор — самостоятельная консультационная услуга в форме групповой онлайн-встречи, проводимой Исполнителем дистанционно с использованием сервиса видеоконференцсвязи, в ходе которой рассматриваются вопросы участников Продукта по его тематике и даются рекомендации. Каждый Онлайн-разбор является самостоятельным этапом оказания соответствующей Услуги.
2.13. Материалы — любые результаты интеллектуальной деятельности, предоставляемые Исполнителем при исполнении Договора: видеоуроки, аудиоматериалы, конспекты, презентации, шаблоны, чек-листы, таблицы, записи Онлайн-разборов, элементы оформления и структуры Продукта и иные материалы независимо от формы и способа выражения.
2.14. Практическое задание — предусмотренное содержанием Блока задание, которое Заказчик выполняет добровольно, по собственному усмотрению, и вправе направить Исполнителю для получения ответов, комментариев и рекомендаций.
2.15. Клуб — закрытое сообщество Исполнителя, Доступ к которому предоставляется Заказчику в качестве Безвозмездного дополнительного предоставления на срок, установленный разделом «Сроки».
2.16. Сертификат — электронный документ установленной Исполнителем формы, подтверждающий участие Заказчика в Продукте. Сертификат носит информационный характер, не является документом об образовании либо о квалификации, не подтверждает присвоения профессии, специальности, квалификации или разряда, не удостоверяет какого-либо образовательного уровня и не предоставляет Заказчику дополнительных прав.
2.17. Безвозмездные дополнительные предоставления (Бонусы) — Материалы, каналы коммуникации, сообщества, мероприятия, консультационное взаимодействие, Сертификат, сохранение Доступа к Материалам после окончания срока оказания Услуг и иные возможности, предоставляемые Исполнителем без взимания платы сверх состава платных Услуг соответствующего Тарифа. Бонусы не имеют самостоятельной стоимости, не образуют предмета Договора, не формируют цену Договора и не учитываются при определении Стоимости фактически оказанных Услуг и расчёте Суммы возврата.
Инфраструктура и доступ
2.18. Платформа — мессенджер Telegram, включая закрытый канал, чаты и папки чатов Продукта, сервисы видеоконференцсвязи, а также иные информационные системы и цифровые сервисы, используемые Исполнителем по своему выбору для размещения Материалов, оказания Услуг и взаимодействия с Заказчиком. Основной площадкой является Telegram.
2.19. Доступ — предоставление Заказчику технической возможности воспользоваться Услугой: открытие Материалов на Платформе, направление приглашения либо ссылки, включение Заказчика в закрытый канал или Чат, выдача прав доступа либо иные действия, позволяющие Заказчику приступить к использованию соответствующей Услуги.
2.20. Чат — групповой канал коммуникации в Telegram либо ином мессенджере, используемый для взаимодействия участников Продукта между собой, с Менторами и иными Привлечёнными лицами.
2.21. Сайт — информационный ресурс Исполнителя по адресу https://spitsina23.ru/, включая его страницы и поддомены.
2.22. Цифровые доказательства — сведения, формируемые и (или) сохраняемые Платформой, мессенджерами, сервисами видеоконференцсвязи, платёжными системами, средствами связи и иными информационными системами, подтверждающие заключение, исполнение, изменение или прекращение Договора.
Термины, применяемые при расчёте возврата
2.23. Момент оказания Услуги — определённый Офертой момент, с наступлением которого соответствующая Услуга считается оказанной Исполнителем в полном объёме независимо от того, воспользовался ли Заказчик её результатом.
2.24. Оказанная Услуга — Услуга, момент оказания которой наступил до Даты отказа от Договора включительно. Стоимость Оказанной Услуги возврату не подлежит.
2.25. Неоказанная Услуга — Услуга, момент оказания которой на Дату отказа от Договора не наступил. Стоимость Неоказанной Услуги подлежит возврату Заказчику в порядке, предусмотренном разделом «Отказ от Договора и возврат денежных средств».
2.26. Базовая стоимость Тарифа — установленный Исполнителем размер платы за полный состав платных Услуг соответствующего Тарифа без учёта скидок, специальных предложений и промокодов. Базовая стоимость Тарифа указана в разделе «Стоимость Услуг и порядок оплаты».
2.27. Стоимость Тарифа — Базовая стоимость Тарифа, уменьшенная на размер предоставленных Заказчику скидок, специальных предложений и промокодов. Стоимость Тарифа указывается в кассовом чеке либо ином документе, подтверждающем оплату, выданном Заказчику при осуществлении расчёта. При оплате Тарифа частями Стоимостью Тарифа признаётся совокупность сумм, указанных во всех документах об оплате, относящихся к одному Тарифу.
2.28. Доля Услуги — выраженная в процентах доля Стоимости Тарифа, приходящаяся на отдельную Услугу и установленная разделом «Тарифы, состав Услуг и распределение стоимости». Сумма Долей всех платных Услуг Тарифа составляет 100 (сто) процентов.
2.29. Стоимость фактически оказанных Услуг — сумма произведений Стоимости Тарифа на Доли всех Оказанных Услуг.
2.30. Фактически понесённые расходы Исполнителя — документально подтверждённые расходы Исполнителя, возникшие в связи с заключением и исполнением Договора: комиссии банков, платёжных систем, платёжных агрегаторов, операторов электронных денежных средств и сервисов оплаты, расходы на осуществление возврата денежных средств, а также иные подобные расходы.
2.31. Заявление об отказе — направленное Заказчиком Исполнителю в порядке, установленном разделом «Отказ от Договора и возврат денежных средств», письменное заявление, содержащее прямое волеизъявление Заказчика на отказ от исполнения Договора и сведения, позволяющие идентифицировать Заказчика, произведённый платёж и выбранный Тариф.
2.32. Дата отказа от Договора — дата поступления Заявления об отказе на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в разделе «Отказ от Договора и возврат денежных средств». С Даты отказа от Договора Договор считается прекращённым в части неисполненных обязательств (пункт 2 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации).
2.33. Сумма возврата — денежная сумма, подлежащая перечислению Плательщику при отказе Заказчика от Договора, определяемая как Стоимость Тарифа за вычетом Стоимости фактически оказанных Услуг и Фактически понесённых расходов Исполнителя.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги в составе выбранного Заказчиком Тарифа Продукта, а Заказчик обязуется оплатить Услуги в порядке и на условиях Оферты.
3.2. Предметом Договора являются сами Услуги, то есть действия Исполнителя, а не достигнутый по результатам их оказания результат. Недостижение Заказчиком ожидаемого им результата само по себе не свидетельствует о неоказании Услуг либо об их ненадлежащем качестве.
3.3. В предмет Договора не входит достижение Заказчиком какого-либо результата, включая рост числа подписчиков, охватов, просмотров и вовлечённости, получение дохода, прибыли, клиентов, заказов, рекламных интеграций, сотрудничества с брендами, продвижение блога либо личного бренда, а равно достижение иных экономических, репутационных или маркетинговых показателей.
3.4. Каждая Услуга в составе Тарифа является самостоятельным обязательством Исполнителя, имеет самостоятельную стоимость, выраженную в Доле Услуги, самостоятельный порядок и момент оказания и самостоятельный момент приёмки. Оказание Услуги не зависит от использования Заказчиком иных Услуг Тарифа, от ознакомления с Материалами, от выполнения Практических заданий, от участия в Онлайн-разборах и не обусловлено достижением какого-либо результата.
3.5. Каждый Блок признаётся самостоятельной информационной услугой, имеющей собственное содержание и собственный момент оказания. Услуга по Блоку считается оказанной независимо от того, ознакомился ли Заказчик с его Материалами и в каком объёме.
3.6. Услуга по проведению Онлайн-разборов оказывается по частям: каждый Онлайн-разбор является самостоятельным этапом оказания Услуги, имеет равную Долю в её стоимости и самостоятельный момент оказания.
3.7. Более высокая Доля первых Блоков обусловлена их содержанием. Первые Блоки содержат методологическую основу Продукта — постановку цели, стратегию, ритм публикаций, работу с темами и позиционированием, — без освоения которой применение Материалов последующих Блоков лишено практического смысла. Основная информационная ценность Продукта передаётся Заказчику в первые недели оказания Услуг и не распределена равномерно по всему сроку оказания Услуг.
3.8. Исполнитель вправе привлекать к оказанию Услуг, а также к организационному, методическому и техническому сопровождению Продукта любых третьих лиц без согласия Заказчика и без уведомления Заказчика, самостоятельно определять их состав, распределять Заказчиков между ними и производить их замену (статья 780 Гражданского кодекса Российской Федерации). Привлечение таких лиц не создаёт самостоятельных договорных отношений между ними и Заказчиком и не изменяет статуса Исполнителя как стороны Договора. Ответственность за оказание Услуг перед Заказчиком несёт Исполнитель.
3.9. Заказчик не вправе требовать оказания Услуг конкретным лицом. Замена Привлечённого лица не является изменением состава и объёма Услуг, не уменьшает их стоимости и нарушением обязательств Исполнителя не является.
3.10. Онлайн-разборы носят групповой характер. Исполнителем гарантируется проведение соответствующей онлайн-встречи, а не персональное взаимодействие с каждым участником, не рассмотрение вопроса каждого участника и не предоставление каждому участнику индивидуальных рекомендаций.
3.11. Помимо платных Услуг, входящих в Тариф, Исполнитель вправе предоставить Заказчику Безвозмездные дополнительные предоставления в объёме, определяемом Исполнителем.
3.12. Состава выбранного Тарифа достаточно для участия в Продукте. Решения о любых дополнительных расходах, включая расходы на оборудование, программное обеспечение, сторонние сервисы обработки и монтажа видео и продвижение, Заказчик принимает самостоятельно и самостоятельно несёт связанные с ними риски.
3.13. Сведения о Продукте, Тарифах, их составе и стоимости размещаются на Сайте и странице оплаты. При противоречии между такими сведениями и Офертой применяется Оферта.
4. ТАРИФЫ, СОСТАВ УСЛУГ И РАСПРЕДЕЛЕНИЕ СТОИМОСТИ
4.1. Услуги оказываются в соответствии с Тарифом, выбранным Заказчиком. Продукт состоит из пяти Блоков. Доступ к Блокам предоставляется поэтапно по расписанию, размещаемому на Платформе, единообразно для всех Тарифов.
4.2. Наименования Блоков:
— Блок 1. Стратегия;
— Блок 2. Темы и личность;
— Блок 3. Диагностика;
— Блок 4. Своя система;
— Блок 5. Деньги.
4.3. Блокам могут соответствовать коммерческие (маркетинговые) обозначения, используемые на Сайте, странице оплаты, в рекламных материалах и на Платформе. Такие обозначения носят информационный характер, не изменяют состава, объёма и стоимости Услуг. При расхождении применяются наименования Блоков, установленные Офертой.
4.4. Распределение стоимости между Услугами, установленное разделом «Тарифы, состав Услуг и распределение стоимости», применяется для определения Стоимости фактически оказанных Услуг и расчёта Суммы возврата. Доли применяются к Стоимости Тарифа независимо от порядка её внесения. Базовая стоимость Тарифа при определении Стоимости фактически оказанных Услуг и расчёте Суммы возврата не применяется.
4.5. Услуги, не поименованные в таблицах раздела «Тарифы, состав Услуг и распределение стоимости» в качестве платных, самостоятельной стоимости не имеют, предмета Договора не образуют и относятся к Безвозмездным дополнительным предоставлениям.
4.6. Тариф «Базовый»
4.6.1. Онлайн-разборы Тарифом «Базовый» не предусмотрены.
4.7. Тариф «Полное погружение»
4.7. Тариф «Полное погружение»
4.8. Тариф «Максимальный»
4.9. Исполнитель вправе изменять расписание открытия Доступа к Блокам, а также даты, время, формат и техническую площадку проведения Онлайн-разборов в пределах срока оказания Услуг по соответствующему Тарифу, уведомив Заказчиков посредством Платформы либо по указанным ими контактным данным не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до наступления соответствующего события. Такие изменения не изменяют состава и объёма оплаченных Услуг и нарушением обязательств Исполнителя не являются.
4.10. Исполнитель вправе изменять последовательность и внутреннее содержание отдельных Блоков, перечень Практических заданий и дополнительных материалов при условии сохранения общей тематики Продукта и его информационной ценности.
5. СРОКИ
5.1. Оферта разграничивает три самостоятельных срока: срок оказания Услуг, срок доступа к Материалам и срок доступа в Клуб. Указанные сроки имеют различное правовое значение и не подменяют друг друга.
5.2. Дата старта Потока — 1 октября 2026 года.
5.3. Исполнитель вправе перенести дату старта Потока не более чем на 30 (тридцать) календарных дней, уведомив Заказчиков посредством Платформы либо по указанным ими контактным данным. Перенос в указанных пределах нарушением обязательств Исполнителя не является и не даёт Заказчику право требовать уменьшения стоимости Услуг либо возмещения убытков.
5.4. Сроки по Тарифам:
4.10. Исполнитель вправе изменять последовательность и внутреннее содержание отдельных Блоков, перечень Практических заданий и дополнительных материалов при условии сохранения общей тематики Продукта и его информационной ценности.
5. СРОКИ
5.1. Оферта разграничивает три самостоятельных срока: срок оказания Услуг, срок доступа к Материалам и срок доступа в Клуб. Указанные сроки имеют различное правовое значение и не подменяют друг друга.
5.2. Дата старта Потока — 1 октября 2026 года.
5.3. Исполнитель вправе перенести дату старта Потока не более чем на 30 (тридцать) календарных дней, уведомив Заказчиков посредством Платформы либо по указанным ими контактным данным. Перенос в указанных пределах нарушением обязательств Исполнителя не является и не даёт Заказчику право требовать уменьшения стоимости Услуг либо возмещения убытков.
5.4. Сроки по Тарифам:
5.5. Сроки доступа к Материалам исчисляются с даты окончания срока оказания Услуг по соответствующему Тарифу.
5.6. Сроки доступа в Клуб исчисляются с даты старта срока оказания Услуг по соответствующему Тарифу.
5.7. Срок оказания Услуг является организационным периодом соответствующего Потока и не означает равномерного (длящегося) оказания Услуг в течение этого периода. Стоимость фактически оказанных Услуг определяется исходя из Долей Оказанных Услуг и моментов их оказания, а не пропорционально истёкшему времени.
5.8. Срок доступа к Материалам не является сроком оказания Услуг. Поддержание технической возможности пользования Материалами после наступления момента оказания соответствующей Услуги представляет собой условие использования уже оказанной Услуги, а после окончания срока оказания Услуг по Тарифу — Безвозмездное дополнительное предоставление, которое не продлевает срока оказания Услуг, не изменяет моментов их оказания и не учитывается при определении Стоимости фактически оказанных Услуг и расчёте Суммы возврата.
5.9. Заказчику, совершившему акцепт после даты старта Потока, Доступ к Блокам, открытым до совершения им акцепта, предоставляется одновременно с предоставлением Доступа к Платформе. Услуги по таким Блокам считаются оказанными в момент предоставления Доступа. Сроки, установленные разделом «Сроки», исчисляются от даты старта Потока единообразно для всех Заказчиков.
5.10. Исполнитель вправе увеличить продолжительность оказания Услуг, перенести отдельные Онлайн-разборы в пределах увеличенного срока либо продлить срок доступа к Материалам без взимания дополнительной платы. Такое увеличение является Безвозмездным дополнительным предоставлением, нарушением обязательств Исполнителя не является и не даёт Заказчику права на отказ от Договора по основанию нарушения сроков.
5.11. Приостановление (заморозка) срока оказания Услуг, срока доступа к Материалам либо срока доступа в Клуб по инициативе Заказчика не предусмотрено. Такое приостановление возможно исключительно по решению Исполнителя.
5.12. Расписание открытия Доступа к Блокам, даты и время Онлайн-разборов доводятся до сведения Заказчиков посредством Платформы.
6. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ И ПРИЁМКИ УСЛУГ
6.1. Общие положения
6.1.1. Услуги оказываются дистанционно посредством Платформы, сервисов видеоконференцсвязи, мессенджеров и иных цифровых сервисов, определяемых Исполнителем исходя из характера Услуги, без личного присутствия Заказчика, за исключением очной встречи, проводимой в качестве Безвозмездного дополнительного предоставления.
6.1.2. Исполнитель самостоятельно определяет способы, формы, последовательность и технические средства оказания Услуг, а также вправе использовать иные платформы, мессенджеры и сервисы при условии, что это не уменьшает объёма оплаченных Услуг и не возлагает на Заказчика дополнительных расходов.
6.1.3. Услуги оказываются без подписания Сторонами актов оказанных услуг. Исполнение обязательств Исполнителя подтверждается Цифровыми доказательствами.
6.1.4. Доступ к Платформе предоставляется Заказчику посредством направления приглашения либо ссылки по контактным данным, указанным им при оформлении заказа либо оплате. Риск непредоставления Доступа, неполучения уведомлений и приглашений вследствие указания Заказчиком неверных, неполных, устаревших либо недоступных контактных данных несёт Заказчик.
6.1.5. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие устройства, программного обеспечения, учётных записей, стабильного доступа к сети «Интернет» и иных технических условий, необходимых для получения Услуг.
6.2. Порядок оказания услуг по предоставлению Доступа к Блокам и Материалам
6.2.1. Услуги по Блокам оказываются посредством открытия Заказчику Доступа к Материалам соответствующего Блока на Платформе поэтапно по расписанию.
6.2.2. Услуга по Блоку считается оказанной в момент открытия Заказчику Доступа к Материалам соответствующего Блока, независимо от факта и продолжительности их просмотра, степени изучения, выполнения Практических заданий, направления либо ненаправления вопросов и достижения Заказчиком какого-либо результата.
6.2.3. Об открытии Доступа к каждому Блоку Исполнитель уведомляет Заказчика посредством Платформы либо по указанным им контактным данным.
6.2.4. Отсутствие входа на Платформу, неознакомление с Материалами, несвоевременное ознакомление с ними, невыполнение Практических заданий либо невозможность использования Доступа по причинам, зависящим от Заказчика, не свидетельствуют о неоказании Услуг и основанием для возврата денежных средств за Оказанные Услуги не являются.
6.2.5. Услуги по Блокам, Доступ к которым на Дату отказа от Договора Заказчику предоставлен не был, признаются Неоказанными Услугами и учитываются при расчёте Суммы возврата.
6.3. Порядок оказания услуг по проведению Онлайн-разборов
6.3.1. Онлайн-разборы проводятся Исполнителем дистанционно с использованием сервиса видеоконференцсвязи в течение срока оказания Услуг по соответствующему Тарифу. Даты, время и ссылки для подключения размещаются на Платформе либо направляются Заказчику иным способом.
6.3.2. Количество Онлайн-разборов, входящих в состав Тарифа, установлено разделом «Тарифы, состав Услуг и распределение стоимости». Определение конкретных дат и времени проведения Онлайн-разборов относится к усмотрению Исполнителя.
6.3.3. Онлайн-разбор считается оказанным в момент его проведения в назначенные дату и время при выходе Исполнителя либо Привлечённого лица на связь, при условии создания Заказчику технической возможности участия.
6.3.4. Неявка Заказчика на Онлайн-разбор, опоздание, досрочное отключение, невозможность подключения по причинам, зависящим от Заказчика, отсутствие у него технической возможности, отсутствие подготовленных вопросов либо материалов, а равно неиспользование предоставленной возможности участия не свидетельствуют о неоказании Услуги и не влекут обязанности Исполнителя провести Онлайн-разбор повторно, продлить его либо провести его в индивидуальном порядке.
6.3.5. Исполнитель вправе изменить дату, время, формат либо техническую площадку проведения Онлайн-разбора, уведомив Заказчиков не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа. Такое изменение нарушением обязательств Исполнителя не является при условии сохранения Заказчику возможности участия.
6.3.6. Осуществление записи Онлайн-разбора и предоставление Доступа к ней относятся к усмотрению Исполнителя и являются Безвозмездным дополнительным предоставлением. Срок доступа к записи определяется Исполнителем самостоятельно. Отсутствие записи не свидетельствует о неоказании Услуги.
6.3.7. Если Онлайн-разбор не проведён по обстоятельствам, зависящим от Исполнителя, и не проведён взамен в пределах срока оказания Услуг, соответствующий Онлайн-разбор признаётся Неоказанной Услугой, и его Доля учитывается при расчёте Суммы возврата.
6.4. Порядок предоставления ответов на вопросы и комментариев
6.4.1. В течение срока оказания Услуг Заказчик вправе направлять вопросы по тематике Продукта и Практические задания посредством Чата Продукта.
6.4.2. Ответы на вопросы, комментарии и рекомендации предоставляются Исполнителем и Менторами в качестве Безвозмездного дополнительного предоставления, самостоятельной стоимости не имеют и при расчёте Суммы возврата не учитываются.
6.4.3. Ответы предоставляются с понедельника по пятницу, в рабочее время Исполнителя, за исключением нерабочих праздничных дней, в текстовой форме, в форме голосовых либо видеосообщений — по усмотрению Исполнителя.
6.4.4. Ответы, комментарии и рекомендации носят консультационный характер, представляют собой изложение мнения Исполнителя либо Ментора по поставленному вопросу и не являются проверкой, оценкой, аттестацией либо гарантией достижения Заказчиком какого-либо результата.
6.4.5. Исполнитель не обязан инициировать обращение Заказчика, формулировать за него вопросы, направлять за него Практические задания либо обеспечивать его участие в Продукте.
6.5. Порядок приёмки Услуг
6.5.1. Приёмка Услуг осуществляется без подписания Сторонами отдельного акта. Стороны признают, что при дистанционном оказании Услуг достаточным подтверждением их оказания являются Цифровые доказательства.
6.5.2. Услуга считается принятой Заказчиком без замечаний, если в течение 3 (трёх) календарных дней с момента её оказания Заказчик не направил Исполнителю мотивированное письменное возражение на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в разделе «Отказ от Договора и возврат денежных средств».
6.5.3. Мотивированное возражение должно содержать: сведения о Заказчике; наименование Тарифа; указание на конкретный Блок либо Онлайн-разбор; описание обстоятельств, свидетельствующих, по мнению Заказчика, о ненадлежащем оказании Услуги; дату возникновения таких обстоятельств; обоснование позиции Заказчика и подтверждающие материалы; требование, связанное именно с указанными обстоятельствами.
6.5.4. Не являются мотивированными возражениями относительно факта и качества оказания Услуг: общая неудовлетворённость Продуктом; несоответствие Продукта субъективным ожиданиям Заказчика; недостижение ожидаемого числа подписчиков, охватов, просмотров, дохода либо иного результата; утрата интереса; отсутствие времени; изменение личных, семейных либо рабочих обстоятельств; несогласие с рекомендациями Исполнителя и Привлечённых лиц; неучастие в Онлайн-разборах, неознакомление с Материалами, невыполнение Практических заданий и ненаправление вопросов.
6.5.5. Отсутствие мотивированного возражения в установленный срок подтверждает, что соответствующая Услуга оказана надлежащим образом, в полном объёме и принята Заказчиком без замечаний. Продолжение использования Платформы, принятие Доступа к последующим Блокам, направление вопросов и Практических заданий, участие в Онлайн-разборах и Чате дополнительно подтверждают принятие ранее оказанных Услуг.
6.5.6. Порядок приёмки, установленный разделом «Порядок оказания и приёмки Услуг», касается объёма и качества оказанных Услуг и не ограничивает права Заказчика отказаться от исполнения Договора в порядке, предусмотренном разделом «Отказ от Договора и возврат денежных средств».
6.6. Технические сбои и перенос участия
6.6.1. Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя о технических проблемах, препятствующих получению Доступа, участию в Онлайн-разборе либо использованию Материалов. При отсутствии такого уведомления в разумный срок Услуга считается оказанной надлежащим образом, если Исполнитель не имел объективной возможности узнать о проблеме самостоятельно.
6.6.2. При подтверждённом техническом сбое, возникшем по обстоятельствам, зависящим от Исполнителя, Исполнитель устраняет нарушение: восстанавливает Доступ, предоставляет альтернативный способ Доступа либо продлевает срок доступа к соответствующим Материалам. Устранение сбоя не является признанием неоказания Услуг и не влечёт права Заказчика на возврат Стоимости Тарифа в полном объёме.
6.6.3. Перенос участия Заказчика на следующий Поток возможен исключительно по соглашению Сторон. Предоставление такой возможности является правом, а не обязанностью Исполнителя. До достижения соглашения Заказчик не вправе требовать переноса в одностороннем порядке; отсутствие соглашения о переносе не приостанавливает течения сроков оказания Услуг и не изменяет моментов их оказания.
7. БЕЗВОЗМЕЗДНЫЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
7.1. Помимо платных Услуг, входящих в состав Тарифа, Исполнитель вправе предоставить Заказчику Безвозмездные дополнительные предоставления. Такие предоставления не входят в состав платных Услуг, самостоятельной стоимости не имеют, предмета Договора не образуют, цену Договора не формируют и не учитываются при определении Стоимости фактически оказанных Услуг и расчёте Суммы возврата.
7.2. Количественные показатели, приведённые в разделе «Безвозмездные дополнительные предоставления», являются ориентировочными и отражают планируемый Исполнителем объём Безвозмездных дополнительных предоставлений. Исполнитель вправе изменять их состав, количество, периодичность, продолжительность и формат, заменять их равноценными и не предоставлять отдельные из них. Такие изменения не являются изменением условий Договора, не уменьшают объёма оплаченных Услуг и не влекут уменьшения Стоимости Тарифа либо возврата денежных средств.
7.3. Безвозмездные дополнительные предоставления считаются предоставленными с момента создания Исполнителем технической, организационной либо информационной возможности их использования Заказчиком.
7.4. По всем Тарифам предоставляются:
— общий Чат участников Продукта;
— ответы Исполнителя и Менторов на вопросы участников в Чате;
— бонусный Блок «Правовые аспекты рекламы в блоге»;
— челленджи и Практические задания;
— подкасты Исполнителя;
— дополнительные материалы: конспекты, чек-листы, шаблоны, таблицы;
— Сертификат;
— Доступ в Клуб на срок, установленный разделом «Сроки»;
— сохранение Доступа к Материалам после окончания срока оказания Услуг на срок, установленный разделом «Сроки».
7.5. По Тарифу «Полное погружение» дополнительно предоставляются:
— ориентировочно 5 (пять) групповых онлайн-встреч с Ментором.
7.6. По Тарифу «Максимальный» дополнительно предоставляются:
— голосовые сообщения Исполнителя ориентировочно один раз в две недели;
— 3 (три) онлайн-эфира приглашённых специалистов: стилиста, специалиста по работе в кадре, юриста;
— групповая очная встреча с Исполнителем в городе Москве.
7.7. Ответы Исполнителя, Менторов и приглашённых специалистов на вопросы участников носят консультационный характер и не являются проверкой, оценкой либо аттестацией.
7.8. Материалы бонусного Блока о правовых аспектах рекламы, а равно онлайн-эфира с участием юриста носят общий информационный характер, не являются юридической консультацией, не учитывают обстоятельств конкретного Заказчика и не могут рассматриваться как рекомендация к совершению либо несовершению конкретных действий. Заказчик самостоятельно обеспечивает соответствие своей деятельности требованиям законодательства Российской Федерации, включая законодательство о рекламе, о персональных данных и о налогах и сборах.
7.9. Очная встреча проводится в составе группы участников. Дату, время, место и продолжительность встречи определяет Исполнитель, уведомляя участников не позднее чем за 7 (семь) календарных дней. Расходы на проезд, проживание, питание и иные сопутствующие расходы Заказчик несёт самостоятельно. Встреча считается предоставленной в момент её проведения независимо от явки Заказчика.
7.10. Доступ в Клуб предоставляется на срок, установленный разделом «Сроки», и прекращается по его истечении, а равно с Даты отказа от Договора. Прекращение Доступа в Клуб нарушением обязательств Исполнителя не является.
7.11. Исполнитель вправе прекратить предоставление Безвозмездных дополнительных предоставлений при нарушении Заказчиком условий Оферты либо правил, установленных разделом «Правила коммуникации».
8. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
8.1. Общие положения
8.1.1. Стоимость Тарифов доводится до сведения Заказчика до совершения акцепта посредством Сайта, страницы оплаты либо иных информационных ресурсов Исполнителя. Оплата производится по стоимости, действующей на дату акцепта.
8.1.2. Базовая стоимость Тарифов составляет:
— Тариф «Базовый» — 99 000 (девяносто девять тысяч) рублей;
— Тариф «Полное погружение» — 129 000 (сто двадцать девять тысяч) рублей;
— Тариф «Максимальный» — 169 000 (сто шестьдесят девять тысяч) рублей.
8.1.3. Стоимость Услуг налогом на добавленную стоимость не облагается: Исполнитель освобождён от исполнения обязанностей налогоплательщика, связанных с исчислением и уплатой налога на добавленную стоимость (пункт 1 статьи 145 Налогового кодекса Российской Федерации).
8.1.4. Исполнитель вправе изменять стоимость Тарифов до момента их оплаты. После совершения акцепта стоимость Услуг для соответствующего Заказчика изменению не подлежит. Последующее изменение стоимости Тарифов, проведение акций и предоставление скидок иным лицам не даёт Заказчику права требовать перерасчёта.
8.1.5. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя, счёт платёжного агента, платёжной системы либо иного лица, уполномоченного Исполнителем принимать платежи.
8.1.6. Заказчик самостоятельно несёт риск ошибок, допущенных при оплате, включая неверное указание суммы, реквизитов, назначения платежа и собственных данных.
8.2. Скидки, специальные предложения и промокоды
8.2.1. Исполнитель вправе предоставлять скидки, специальные предложения, ограниченные по времени цены, акции и промокоды. Условия их предоставления определяются Исполнителем и применяются исключительно в период действия соответствующего предложения и при соблюдении Заказчиком его условий.
8.2.2. Предоставление скидки одному Заказчику не создаёт у Исполнителя обязанности предоставить её иным лицам.
8.2.3. Скидка уменьшает Базовую стоимость Тарифа и определяет Стоимость Тарифа для соответствующего Заказчика. Предоставление скидки не изменяет состава входящих в Тариф Услуг и распределения стоимости между ними. Стоимость Тарифа указывается в документе, подтверждающем оплату.
8.2.4. Заказчик не вправе требовать применения скидки, акции либо специальной цены после окончания срока их действия, а равно перерасчёта стоимости ранее оплаченных Услуг.
8.3. Оплата стоимости Тарифа частями
8.3.1. По соглашению Сторон Исполнитель вправе предоставить Заказчику возможность оплаты стоимости Тарифа частями без начисления процентов и платы за пользование денежными средствами. Предоставление такой возможности является правом, а не обязанностью Исполнителя.
8.3.2. Размер первоначального и последующих платежей, график и сроки оплаты согласовываются Сторонами посредством электронной почты, мессенджеров либо иных способов дистанционного взаимодействия. Согласованный график обязателен для Заказчика.
8.3.3. Неиспользование Доступа, неознакомление с Материалами, неучастие в Онлайн-разборах и ненаправление вопросов не освобождают Заказчика от обязанности вносить очередные платежи за Оказанные Услуги.
8.3.4. При нарушении Заказчиком срока внесения очередного платежа более чем на 3 (три) календарных дня Исполнитель вправе приостановить Доступ Заказчика к Платформе, Материалам, Онлайн-разборам, Чату и Безвозмездным дополнительным предоставлениям до полного погашения задолженности.
8.3.5. При нарушении срока внесения очередного платежа более чем на 7 (семь) календарных дней Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, прекратить Доступ и произвести расчёт Стоимости фактически оказанных Услуг.
8.3.6. Приостановление Доступа и отказ Исполнителя от исполнения Договора по указанным основаниям нарушением Договора со стороны Исполнителя не являются и не свидетельствуют о неоказании Услуг. Прекращение Доступа не освобождает Заказчика от обязанности оплатить Стоимость фактически оказанных Услуг.
8.4. Кредитные продукты и платёжные сервисы третьих лиц
8.4.1. Заказчик вправе оплатить Услуги с использованием кредита, сервиса оплаты частями либо иного финансового инструмента, предоставляемого банком, кредитной организацией или платёжным сервисом. Заказчик самостоятельно вступает в правоотношения с соответствующей организацией.
8.4.2. Исполнитель не является стороной договоров между Заказчиком и банком, кредитной организацией, платёжной системой либо иным финансовым посредником, не участвует в согласовании их условий, не определяет размера процентов, комиссий и графика платежей и не отвечает за их исполнение. Решение о предоставлении финансирования принимает соответствующая организация.
8.4.3. Вопросы предоставления финансирования, графика платежей, начисления процентов, комиссий и штрафов, подключения дополнительных услуг банка, обработки платежей, отказа в финансировании и технических сбоев платёжных сервисов разрешаются Заказчиком самостоятельно с соответствующей организацией.
8.4.4. Обязанность Заказчика по оплате Услуг сохраняется независимо от наличия споров между Заказчиком и банком либо иным финансовым посредником. Отказ Заказчика от Договора, возврат денежных средств либо прекращение Доступа не прекращают обязательств Заказчика перед лицом, предоставившим финансирование.
8.4.5. Проценты, комиссии, страховые премии, платежи за дополнительные услуги банка и иные платежи по договорам Заказчика с банком либо иным финансовым посредником в стоимость Услуг не входят, Исполнителем не возмещаются и при расчёте Суммы возврата не учитываются, в том числе при досрочном погашении Заказчиком таких договоров: указанные платежи возникают из самостоятельных отношений Заказчика с соответствующей организацией.
8.5. Оплата третьим лицом
8.5.1. Оплата стоимости Тарифа третьим лицом допускается. Денежные средства считаются внесёнными в интересах Заказчика и с его согласия, если из обстоятельств платежа, заявки, переписки либо платёжных данных следует связь платежа с Заказчиком и выбранным Тарифом.
8.5.2. Несовпадение данных Заказчика и Плательщика не свидетельствует об отсутствии договорных отношений, не является основанием для признания оплаты ошибочной и не образует неосновательного обогащения Исполнителя, поскольку оплата произведена на основании заключённого Договора и в счёт оказываемых по нему Услуг.
8.5.3. Исполнитель вправе запросить сведения и документы, подтверждающие право Заказчика на получение Услуг, оплаченных третьим лицом.
9. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
9.1. Право на отказ
9.1.1. Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю Стоимости фактически оказанных Услуг и возмещения Фактически понесённых расходов Исполнителя (статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации).
9.1.2. Отказ от Договора влечёт прекращение оказания Услуг, прекращение Доступа к Платформе, Материалам, Онлайн-разборам, Чату и Клубу с Даты отказа от Договора.
9.1.3. Отказ от отдельных Услуг в составе Тарифа при сохранении остальных Услуг не предусмотрен. Замена Тарифа на иной возможна исключительно по соглашению Сторон.
9.2. Расчёт Суммы возврата
9.2.1. Сумма возврата определяется по формуле:
Сумма возврата = Стоимость Тарифа − Стоимость фактически оказанных Услуг − Фактически понесённые расходы Исполнителя.
9.2.2. Расчёт производится в следующем порядке:
— определяется Стоимость Тарифа по документу, подтверждающему оплату;
— определяется перечень Оказанных Услуг: Услуг, момент оказания которых наступил до Даты отказа от Договора включительно;
— Стоимость Тарифа умножается на сумму Долей всех Оказанных Услуг — полученная величина составляет Стоимость фактически оказанных Услуг;
— из Стоимости Тарифа вычитаются Стоимость фактически оказанных Услуг и Фактически понесённые расходы Исполнителя; полученная величина составляет Сумму возврата.
9.2.3. Стоимость Оказанных Услуг возврату не подлежит. Возврату подлежит стоимость Неоказанных Услуг за вычетом Фактически понесённых расходов Исполнителя.
9.2.4. Если Стоимость фактически оказанных Услуг равна Стоимости Тарифа либо превышает её, денежные средства возврату не подлежат.
9.2.5. Безвозмездные дополнительные предоставления при определении Стоимости фактически оказанных Услуг и расчёте Суммы возврата не учитываются независимо от объёма их фактического использования Заказчиком.
9.2.6. По требованию Заказчика Исполнитель предоставляет документы, подтверждающие размер Фактически понесённых расходов Исполнителя.
9.2.7. При оплате стоимости Тарифа частями отказ от Договора не освобождает Заказчика от обязанности оплатить Стоимость фактически оказанных Услуг. Исполнитель вправе зачесть подлежащие возврату суммы в счёт такой задолженности.
9.2.8. При оплате с использованием кредитного продукта либо иного финансового инструмента возврат производится в пределах суммы, фактически поступившей Исполнителю.
9.3. Порядок направления Заявления об отказе
9.3.1. Заявление об отказе направляется исключительно на адрес электронной почты Исполнителя: spitsina23@icloud.com.
9.3.2. Заявления, требования и иные обращения, направленные посредством мессенджеров, социальных сетей, Чатов, комментариев, через Менторов, приглашённых специалистов либо иными способами, считаются ненаправленными, Заявлением об отказе не являются и правовых последствий не влекут.
9.3.3. Заявление об отказе должно содержать: фамилию, имя и отчество Заказчика; контактные данные, использованные при оформлении заказа; наименование Тарифа; дату и сумму оплаты; причину обращения; банковские реквизиты Плательщика; прямое волеизъявление Заказчика на отказ от исполнения Договора.
9.3.4. Датой отказа от Договора признаётся дата поступления на указанный адрес электронной почты Заявления об отказе, позволяющего идентифицировать Заказчика, произведённый платёж и Тариф. До Даты отказа от Договора Услуги продолжают оказываться в общем порядке и учитываются при определении Стоимости фактически оказанных Услуг.
9.3.5. Исполнитель вправе запросить дополнительные сведения и документы, необходимые для идентификации Заказчика, подтверждения оплаты и расчёта Суммы возврата. До предоставления таких сведений Заявление об отказе считается неполным; сроки его рассмотрения исчисляются с момента получения полных сведений.
9.4. Сроки рассмотрения и порядок перечисления
9.4.1. Исполнитель рассматривает Заявление об отказе и направляет Заказчику мотивированный ответ с расчётом Стоимости фактически оказанных Услуг и Суммы возврата в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения Заявления об отказе.
9.4.2. Сумма возврата перечисляется в течение 10 (десяти) календарных дней с даты принятия решения о возврате. Срок перечисления может увеличиваться на время, необходимое банку, платёжной системе либо иному участнику расчётов для обработки операции, если задержка возникла не по обстоятельствам, зависящим от Исполнителя.
9.4.3. Сумма возврата перечисляется Плательщику по тем платёжным реквизитам, с которых была произведена оплата, если иной порядок не предусмотрен законодательством Российской Федерации либо не согласован Сторонами после предоставления документов, подтверждающих право получателя.
9.4.4. По соглашению Сторон вместо возврата денежных средств Исполнитель вправе предложить Заказчику перенос участия на следующий Поток, замену Тарифа либо зачёт в счёт иных продуктов Исполнителя. Предоставление таких альтернатив является правом, а не обязанностью Исполнителя. Возврат денежных средств не обусловлен согласием Заказчика на такую альтернативу и не требует подписания дополнительного соглашения.
9.5. Обстоятельства, не являющиеся основанием для возврата
9.5.1. Несогласие Заказчика с содержанием Продукта и Материалов, с рекомендациями Исполнителя и Привлечённых лиц, субъективная оценка полезности информации, отсутствие ожидаемого результата, утрата интереса, изменение личных, семейных либо рабочих обстоятельств, отсутствие времени, прекращение деятельности, отказ от применения полученной информации, неиспользование предоставленных возможностей и иные подобные причины не являются основаниями для возврата денежных средств за Оказанные Услуги.
9.5.2. Прекращение Доступа к Платформе, Материалам и Чату по основаниям, предусмотренным Офертой, включая нарушение Заказчиком правил коммуникации и обязательств по оплате, не влечёт возврата денежных средств за Оказанные Услуги.
5.6. Сроки доступа в Клуб исчисляются с даты старта срока оказания Услуг по соответствующему Тарифу.
5.7. Срок оказания Услуг является организационным периодом соответствующего Потока и не означает равномерного (длящегося) оказания Услуг в течение этого периода. Стоимость фактически оказанных Услуг определяется исходя из Долей Оказанных Услуг и моментов их оказания, а не пропорционально истёкшему времени.
5.8. Срок доступа к Материалам не является сроком оказания Услуг. Поддержание технической возможности пользования Материалами после наступления момента оказания соответствующей Услуги представляет собой условие использования уже оказанной Услуги, а после окончания срока оказания Услуг по Тарифу — Безвозмездное дополнительное предоставление, которое не продлевает срока оказания Услуг, не изменяет моментов их оказания и не учитывается при определении Стоимости фактически оказанных Услуг и расчёте Суммы возврата.
5.9. Заказчику, совершившему акцепт после даты старта Потока, Доступ к Блокам, открытым до совершения им акцепта, предоставляется одновременно с предоставлением Доступа к Платформе. Услуги по таким Блокам считаются оказанными в момент предоставления Доступа. Сроки, установленные разделом «Сроки», исчисляются от даты старта Потока единообразно для всех Заказчиков.
5.10. Исполнитель вправе увеличить продолжительность оказания Услуг, перенести отдельные Онлайн-разборы в пределах увеличенного срока либо продлить срок доступа к Материалам без взимания дополнительной платы. Такое увеличение является Безвозмездным дополнительным предоставлением, нарушением обязательств Исполнителя не является и не даёт Заказчику права на отказ от Договора по основанию нарушения сроков.
5.11. Приостановление (заморозка) срока оказания Услуг, срока доступа к Материалам либо срока доступа в Клуб по инициативе Заказчика не предусмотрено. Такое приостановление возможно исключительно по решению Исполнителя.
5.12. Расписание открытия Доступа к Блокам, даты и время Онлайн-разборов доводятся до сведения Заказчиков посредством Платформы.
6. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ И ПРИЁМКИ УСЛУГ
6.1. Общие положения
6.1.1. Услуги оказываются дистанционно посредством Платформы, сервисов видеоконференцсвязи, мессенджеров и иных цифровых сервисов, определяемых Исполнителем исходя из характера Услуги, без личного присутствия Заказчика, за исключением очной встречи, проводимой в качестве Безвозмездного дополнительного предоставления.
6.1.2. Исполнитель самостоятельно определяет способы, формы, последовательность и технические средства оказания Услуг, а также вправе использовать иные платформы, мессенджеры и сервисы при условии, что это не уменьшает объёма оплаченных Услуг и не возлагает на Заказчика дополнительных расходов.
6.1.3. Услуги оказываются без подписания Сторонами актов оказанных услуг. Исполнение обязательств Исполнителя подтверждается Цифровыми доказательствами.
6.1.4. Доступ к Платформе предоставляется Заказчику посредством направления приглашения либо ссылки по контактным данным, указанным им при оформлении заказа либо оплате. Риск непредоставления Доступа, неполучения уведомлений и приглашений вследствие указания Заказчиком неверных, неполных, устаревших либо недоступных контактных данных несёт Заказчик.
6.1.5. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие устройства, программного обеспечения, учётных записей, стабильного доступа к сети «Интернет» и иных технических условий, необходимых для получения Услуг.
6.2. Порядок оказания услуг по предоставлению Доступа к Блокам и Материалам
6.2.1. Услуги по Блокам оказываются посредством открытия Заказчику Доступа к Материалам соответствующего Блока на Платформе поэтапно по расписанию.
6.2.2. Услуга по Блоку считается оказанной в момент открытия Заказчику Доступа к Материалам соответствующего Блока, независимо от факта и продолжительности их просмотра, степени изучения, выполнения Практических заданий, направления либо ненаправления вопросов и достижения Заказчиком какого-либо результата.
6.2.3. Об открытии Доступа к каждому Блоку Исполнитель уведомляет Заказчика посредством Платформы либо по указанным им контактным данным.
6.2.4. Отсутствие входа на Платформу, неознакомление с Материалами, несвоевременное ознакомление с ними, невыполнение Практических заданий либо невозможность использования Доступа по причинам, зависящим от Заказчика, не свидетельствуют о неоказании Услуг и основанием для возврата денежных средств за Оказанные Услуги не являются.
6.2.5. Услуги по Блокам, Доступ к которым на Дату отказа от Договора Заказчику предоставлен не был, признаются Неоказанными Услугами и учитываются при расчёте Суммы возврата.
6.3. Порядок оказания услуг по проведению Онлайн-разборов
6.3.1. Онлайн-разборы проводятся Исполнителем дистанционно с использованием сервиса видеоконференцсвязи в течение срока оказания Услуг по соответствующему Тарифу. Даты, время и ссылки для подключения размещаются на Платформе либо направляются Заказчику иным способом.
6.3.2. Количество Онлайн-разборов, входящих в состав Тарифа, установлено разделом «Тарифы, состав Услуг и распределение стоимости». Определение конкретных дат и времени проведения Онлайн-разборов относится к усмотрению Исполнителя.
6.3.3. Онлайн-разбор считается оказанным в момент его проведения в назначенные дату и время при выходе Исполнителя либо Привлечённого лица на связь, при условии создания Заказчику технической возможности участия.
6.3.4. Неявка Заказчика на Онлайн-разбор, опоздание, досрочное отключение, невозможность подключения по причинам, зависящим от Заказчика, отсутствие у него технической возможности, отсутствие подготовленных вопросов либо материалов, а равно неиспользование предоставленной возможности участия не свидетельствуют о неоказании Услуги и не влекут обязанности Исполнителя провести Онлайн-разбор повторно, продлить его либо провести его в индивидуальном порядке.
6.3.5. Исполнитель вправе изменить дату, время, формат либо техническую площадку проведения Онлайн-разбора, уведомив Заказчиков не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа. Такое изменение нарушением обязательств Исполнителя не является при условии сохранения Заказчику возможности участия.
6.3.6. Осуществление записи Онлайн-разбора и предоставление Доступа к ней относятся к усмотрению Исполнителя и являются Безвозмездным дополнительным предоставлением. Срок доступа к записи определяется Исполнителем самостоятельно. Отсутствие записи не свидетельствует о неоказании Услуги.
6.3.7. Если Онлайн-разбор не проведён по обстоятельствам, зависящим от Исполнителя, и не проведён взамен в пределах срока оказания Услуг, соответствующий Онлайн-разбор признаётся Неоказанной Услугой, и его Доля учитывается при расчёте Суммы возврата.
6.4. Порядок предоставления ответов на вопросы и комментариев
6.4.1. В течение срока оказания Услуг Заказчик вправе направлять вопросы по тематике Продукта и Практические задания посредством Чата Продукта.
6.4.2. Ответы на вопросы, комментарии и рекомендации предоставляются Исполнителем и Менторами в качестве Безвозмездного дополнительного предоставления, самостоятельной стоимости не имеют и при расчёте Суммы возврата не учитываются.
6.4.3. Ответы предоставляются с понедельника по пятницу, в рабочее время Исполнителя, за исключением нерабочих праздничных дней, в текстовой форме, в форме голосовых либо видеосообщений — по усмотрению Исполнителя.
6.4.4. Ответы, комментарии и рекомендации носят консультационный характер, представляют собой изложение мнения Исполнителя либо Ментора по поставленному вопросу и не являются проверкой, оценкой, аттестацией либо гарантией достижения Заказчиком какого-либо результата.
6.4.5. Исполнитель не обязан инициировать обращение Заказчика, формулировать за него вопросы, направлять за него Практические задания либо обеспечивать его участие в Продукте.
6.5. Порядок приёмки Услуг
6.5.1. Приёмка Услуг осуществляется без подписания Сторонами отдельного акта. Стороны признают, что при дистанционном оказании Услуг достаточным подтверждением их оказания являются Цифровые доказательства.
6.5.2. Услуга считается принятой Заказчиком без замечаний, если в течение 3 (трёх) календарных дней с момента её оказания Заказчик не направил Исполнителю мотивированное письменное возражение на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в разделе «Отказ от Договора и возврат денежных средств».
6.5.3. Мотивированное возражение должно содержать: сведения о Заказчике; наименование Тарифа; указание на конкретный Блок либо Онлайн-разбор; описание обстоятельств, свидетельствующих, по мнению Заказчика, о ненадлежащем оказании Услуги; дату возникновения таких обстоятельств; обоснование позиции Заказчика и подтверждающие материалы; требование, связанное именно с указанными обстоятельствами.
6.5.4. Не являются мотивированными возражениями относительно факта и качества оказания Услуг: общая неудовлетворённость Продуктом; несоответствие Продукта субъективным ожиданиям Заказчика; недостижение ожидаемого числа подписчиков, охватов, просмотров, дохода либо иного результата; утрата интереса; отсутствие времени; изменение личных, семейных либо рабочих обстоятельств; несогласие с рекомендациями Исполнителя и Привлечённых лиц; неучастие в Онлайн-разборах, неознакомление с Материалами, невыполнение Практических заданий и ненаправление вопросов.
6.5.5. Отсутствие мотивированного возражения в установленный срок подтверждает, что соответствующая Услуга оказана надлежащим образом, в полном объёме и принята Заказчиком без замечаний. Продолжение использования Платформы, принятие Доступа к последующим Блокам, направление вопросов и Практических заданий, участие в Онлайн-разборах и Чате дополнительно подтверждают принятие ранее оказанных Услуг.
6.5.6. Порядок приёмки, установленный разделом «Порядок оказания и приёмки Услуг», касается объёма и качества оказанных Услуг и не ограничивает права Заказчика отказаться от исполнения Договора в порядке, предусмотренном разделом «Отказ от Договора и возврат денежных средств».
6.6. Технические сбои и перенос участия
6.6.1. Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя о технических проблемах, препятствующих получению Доступа, участию в Онлайн-разборе либо использованию Материалов. При отсутствии такого уведомления в разумный срок Услуга считается оказанной надлежащим образом, если Исполнитель не имел объективной возможности узнать о проблеме самостоятельно.
6.6.2. При подтверждённом техническом сбое, возникшем по обстоятельствам, зависящим от Исполнителя, Исполнитель устраняет нарушение: восстанавливает Доступ, предоставляет альтернативный способ Доступа либо продлевает срок доступа к соответствующим Материалам. Устранение сбоя не является признанием неоказания Услуг и не влечёт права Заказчика на возврат Стоимости Тарифа в полном объёме.
6.6.3. Перенос участия Заказчика на следующий Поток возможен исключительно по соглашению Сторон. Предоставление такой возможности является правом, а не обязанностью Исполнителя. До достижения соглашения Заказчик не вправе требовать переноса в одностороннем порядке; отсутствие соглашения о переносе не приостанавливает течения сроков оказания Услуг и не изменяет моментов их оказания.
7. БЕЗВОЗМЕЗДНЫЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
7.1. Помимо платных Услуг, входящих в состав Тарифа, Исполнитель вправе предоставить Заказчику Безвозмездные дополнительные предоставления. Такие предоставления не входят в состав платных Услуг, самостоятельной стоимости не имеют, предмета Договора не образуют, цену Договора не формируют и не учитываются при определении Стоимости фактически оказанных Услуг и расчёте Суммы возврата.
7.2. Количественные показатели, приведённые в разделе «Безвозмездные дополнительные предоставления», являются ориентировочными и отражают планируемый Исполнителем объём Безвозмездных дополнительных предоставлений. Исполнитель вправе изменять их состав, количество, периодичность, продолжительность и формат, заменять их равноценными и не предоставлять отдельные из них. Такие изменения не являются изменением условий Договора, не уменьшают объёма оплаченных Услуг и не влекут уменьшения Стоимости Тарифа либо возврата денежных средств.
7.3. Безвозмездные дополнительные предоставления считаются предоставленными с момента создания Исполнителем технической, организационной либо информационной возможности их использования Заказчиком.
7.4. По всем Тарифам предоставляются:
— общий Чат участников Продукта;
— ответы Исполнителя и Менторов на вопросы участников в Чате;
— бонусный Блок «Правовые аспекты рекламы в блоге»;
— челленджи и Практические задания;
— подкасты Исполнителя;
— дополнительные материалы: конспекты, чек-листы, шаблоны, таблицы;
— Сертификат;
— Доступ в Клуб на срок, установленный разделом «Сроки»;
— сохранение Доступа к Материалам после окончания срока оказания Услуг на срок, установленный разделом «Сроки».
7.5. По Тарифу «Полное погружение» дополнительно предоставляются:
— ориентировочно 5 (пять) групповых онлайн-встреч с Ментором.
7.6. По Тарифу «Максимальный» дополнительно предоставляются:
— голосовые сообщения Исполнителя ориентировочно один раз в две недели;
— 3 (три) онлайн-эфира приглашённых специалистов: стилиста, специалиста по работе в кадре, юриста;
— групповая очная встреча с Исполнителем в городе Москве.
7.7. Ответы Исполнителя, Менторов и приглашённых специалистов на вопросы участников носят консультационный характер и не являются проверкой, оценкой либо аттестацией.
7.8. Материалы бонусного Блока о правовых аспектах рекламы, а равно онлайн-эфира с участием юриста носят общий информационный характер, не являются юридической консультацией, не учитывают обстоятельств конкретного Заказчика и не могут рассматриваться как рекомендация к совершению либо несовершению конкретных действий. Заказчик самостоятельно обеспечивает соответствие своей деятельности требованиям законодательства Российской Федерации, включая законодательство о рекламе, о персональных данных и о налогах и сборах.
7.9. Очная встреча проводится в составе группы участников. Дату, время, место и продолжительность встречи определяет Исполнитель, уведомляя участников не позднее чем за 7 (семь) календарных дней. Расходы на проезд, проживание, питание и иные сопутствующие расходы Заказчик несёт самостоятельно. Встреча считается предоставленной в момент её проведения независимо от явки Заказчика.
7.10. Доступ в Клуб предоставляется на срок, установленный разделом «Сроки», и прекращается по его истечении, а равно с Даты отказа от Договора. Прекращение Доступа в Клуб нарушением обязательств Исполнителя не является.
7.11. Исполнитель вправе прекратить предоставление Безвозмездных дополнительных предоставлений при нарушении Заказчиком условий Оферты либо правил, установленных разделом «Правила коммуникации».
8. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
8.1. Общие положения
8.1.1. Стоимость Тарифов доводится до сведения Заказчика до совершения акцепта посредством Сайта, страницы оплаты либо иных информационных ресурсов Исполнителя. Оплата производится по стоимости, действующей на дату акцепта.
8.1.2. Базовая стоимость Тарифов составляет:
— Тариф «Базовый» — 99 000 (девяносто девять тысяч) рублей;
— Тариф «Полное погружение» — 129 000 (сто двадцать девять тысяч) рублей;
— Тариф «Максимальный» — 169 000 (сто шестьдесят девять тысяч) рублей.
8.1.3. Стоимость Услуг налогом на добавленную стоимость не облагается: Исполнитель освобождён от исполнения обязанностей налогоплательщика, связанных с исчислением и уплатой налога на добавленную стоимость (пункт 1 статьи 145 Налогового кодекса Российской Федерации).
8.1.4. Исполнитель вправе изменять стоимость Тарифов до момента их оплаты. После совершения акцепта стоимость Услуг для соответствующего Заказчика изменению не подлежит. Последующее изменение стоимости Тарифов, проведение акций и предоставление скидок иным лицам не даёт Заказчику права требовать перерасчёта.
8.1.5. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя, счёт платёжного агента, платёжной системы либо иного лица, уполномоченного Исполнителем принимать платежи.
8.1.6. Заказчик самостоятельно несёт риск ошибок, допущенных при оплате, включая неверное указание суммы, реквизитов, назначения платежа и собственных данных.
8.2. Скидки, специальные предложения и промокоды
8.2.1. Исполнитель вправе предоставлять скидки, специальные предложения, ограниченные по времени цены, акции и промокоды. Условия их предоставления определяются Исполнителем и применяются исключительно в период действия соответствующего предложения и при соблюдении Заказчиком его условий.
8.2.2. Предоставление скидки одному Заказчику не создаёт у Исполнителя обязанности предоставить её иным лицам.
8.2.3. Скидка уменьшает Базовую стоимость Тарифа и определяет Стоимость Тарифа для соответствующего Заказчика. Предоставление скидки не изменяет состава входящих в Тариф Услуг и распределения стоимости между ними. Стоимость Тарифа указывается в документе, подтверждающем оплату.
8.2.4. Заказчик не вправе требовать применения скидки, акции либо специальной цены после окончания срока их действия, а равно перерасчёта стоимости ранее оплаченных Услуг.
8.3. Оплата стоимости Тарифа частями
8.3.1. По соглашению Сторон Исполнитель вправе предоставить Заказчику возможность оплаты стоимости Тарифа частями без начисления процентов и платы за пользование денежными средствами. Предоставление такой возможности является правом, а не обязанностью Исполнителя.
8.3.2. Размер первоначального и последующих платежей, график и сроки оплаты согласовываются Сторонами посредством электронной почты, мессенджеров либо иных способов дистанционного взаимодействия. Согласованный график обязателен для Заказчика.
8.3.3. Неиспользование Доступа, неознакомление с Материалами, неучастие в Онлайн-разборах и ненаправление вопросов не освобождают Заказчика от обязанности вносить очередные платежи за Оказанные Услуги.
8.3.4. При нарушении Заказчиком срока внесения очередного платежа более чем на 3 (три) календарных дня Исполнитель вправе приостановить Доступ Заказчика к Платформе, Материалам, Онлайн-разборам, Чату и Безвозмездным дополнительным предоставлениям до полного погашения задолженности.
8.3.5. При нарушении срока внесения очередного платежа более чем на 7 (семь) календарных дней Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, прекратить Доступ и произвести расчёт Стоимости фактически оказанных Услуг.
8.3.6. Приостановление Доступа и отказ Исполнителя от исполнения Договора по указанным основаниям нарушением Договора со стороны Исполнителя не являются и не свидетельствуют о неоказании Услуг. Прекращение Доступа не освобождает Заказчика от обязанности оплатить Стоимость фактически оказанных Услуг.
8.4. Кредитные продукты и платёжные сервисы третьих лиц
8.4.1. Заказчик вправе оплатить Услуги с использованием кредита, сервиса оплаты частями либо иного финансового инструмента, предоставляемого банком, кредитной организацией или платёжным сервисом. Заказчик самостоятельно вступает в правоотношения с соответствующей организацией.
8.4.2. Исполнитель не является стороной договоров между Заказчиком и банком, кредитной организацией, платёжной системой либо иным финансовым посредником, не участвует в согласовании их условий, не определяет размера процентов, комиссий и графика платежей и не отвечает за их исполнение. Решение о предоставлении финансирования принимает соответствующая организация.
8.4.3. Вопросы предоставления финансирования, графика платежей, начисления процентов, комиссий и штрафов, подключения дополнительных услуг банка, обработки платежей, отказа в финансировании и технических сбоев платёжных сервисов разрешаются Заказчиком самостоятельно с соответствующей организацией.
8.4.4. Обязанность Заказчика по оплате Услуг сохраняется независимо от наличия споров между Заказчиком и банком либо иным финансовым посредником. Отказ Заказчика от Договора, возврат денежных средств либо прекращение Доступа не прекращают обязательств Заказчика перед лицом, предоставившим финансирование.
8.4.5. Проценты, комиссии, страховые премии, платежи за дополнительные услуги банка и иные платежи по договорам Заказчика с банком либо иным финансовым посредником в стоимость Услуг не входят, Исполнителем не возмещаются и при расчёте Суммы возврата не учитываются, в том числе при досрочном погашении Заказчиком таких договоров: указанные платежи возникают из самостоятельных отношений Заказчика с соответствующей организацией.
8.5. Оплата третьим лицом
8.5.1. Оплата стоимости Тарифа третьим лицом допускается. Денежные средства считаются внесёнными в интересах Заказчика и с его согласия, если из обстоятельств платежа, заявки, переписки либо платёжных данных следует связь платежа с Заказчиком и выбранным Тарифом.
8.5.2. Несовпадение данных Заказчика и Плательщика не свидетельствует об отсутствии договорных отношений, не является основанием для признания оплаты ошибочной и не образует неосновательного обогащения Исполнителя, поскольку оплата произведена на основании заключённого Договора и в счёт оказываемых по нему Услуг.
8.5.3. Исполнитель вправе запросить сведения и документы, подтверждающие право Заказчика на получение Услуг, оплаченных третьим лицом.
9. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
9.1. Право на отказ
9.1.1. Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю Стоимости фактически оказанных Услуг и возмещения Фактически понесённых расходов Исполнителя (статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации).
9.1.2. Отказ от Договора влечёт прекращение оказания Услуг, прекращение Доступа к Платформе, Материалам, Онлайн-разборам, Чату и Клубу с Даты отказа от Договора.
9.1.3. Отказ от отдельных Услуг в составе Тарифа при сохранении остальных Услуг не предусмотрен. Замена Тарифа на иной возможна исключительно по соглашению Сторон.
9.2. Расчёт Суммы возврата
9.2.1. Сумма возврата определяется по формуле:
Сумма возврата = Стоимость Тарифа − Стоимость фактически оказанных Услуг − Фактически понесённые расходы Исполнителя.
9.2.2. Расчёт производится в следующем порядке:
— определяется Стоимость Тарифа по документу, подтверждающему оплату;
— определяется перечень Оказанных Услуг: Услуг, момент оказания которых наступил до Даты отказа от Договора включительно;
— Стоимость Тарифа умножается на сумму Долей всех Оказанных Услуг — полученная величина составляет Стоимость фактически оказанных Услуг;
— из Стоимости Тарифа вычитаются Стоимость фактически оказанных Услуг и Фактически понесённые расходы Исполнителя; полученная величина составляет Сумму возврата.
9.2.3. Стоимость Оказанных Услуг возврату не подлежит. Возврату подлежит стоимость Неоказанных Услуг за вычетом Фактически понесённых расходов Исполнителя.
9.2.4. Если Стоимость фактически оказанных Услуг равна Стоимости Тарифа либо превышает её, денежные средства возврату не подлежат.
9.2.5. Безвозмездные дополнительные предоставления при определении Стоимости фактически оказанных Услуг и расчёте Суммы возврата не учитываются независимо от объёма их фактического использования Заказчиком.
9.2.6. По требованию Заказчика Исполнитель предоставляет документы, подтверждающие размер Фактически понесённых расходов Исполнителя.
9.2.7. При оплате стоимости Тарифа частями отказ от Договора не освобождает Заказчика от обязанности оплатить Стоимость фактически оказанных Услуг. Исполнитель вправе зачесть подлежащие возврату суммы в счёт такой задолженности.
9.2.8. При оплате с использованием кредитного продукта либо иного финансового инструмента возврат производится в пределах суммы, фактически поступившей Исполнителю.
9.3. Порядок направления Заявления об отказе
9.3.1. Заявление об отказе направляется исключительно на адрес электронной почты Исполнителя: spitsina23@icloud.com.
9.3.2. Заявления, требования и иные обращения, направленные посредством мессенджеров, социальных сетей, Чатов, комментариев, через Менторов, приглашённых специалистов либо иными способами, считаются ненаправленными, Заявлением об отказе не являются и правовых последствий не влекут.
9.3.3. Заявление об отказе должно содержать: фамилию, имя и отчество Заказчика; контактные данные, использованные при оформлении заказа; наименование Тарифа; дату и сумму оплаты; причину обращения; банковские реквизиты Плательщика; прямое волеизъявление Заказчика на отказ от исполнения Договора.
9.3.4. Датой отказа от Договора признаётся дата поступления на указанный адрес электронной почты Заявления об отказе, позволяющего идентифицировать Заказчика, произведённый платёж и Тариф. До Даты отказа от Договора Услуги продолжают оказываться в общем порядке и учитываются при определении Стоимости фактически оказанных Услуг.
9.3.5. Исполнитель вправе запросить дополнительные сведения и документы, необходимые для идентификации Заказчика, подтверждения оплаты и расчёта Суммы возврата. До предоставления таких сведений Заявление об отказе считается неполным; сроки его рассмотрения исчисляются с момента получения полных сведений.
9.4. Сроки рассмотрения и порядок перечисления
9.4.1. Исполнитель рассматривает Заявление об отказе и направляет Заказчику мотивированный ответ с расчётом Стоимости фактически оказанных Услуг и Суммы возврата в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения Заявления об отказе.
9.4.2. Сумма возврата перечисляется в течение 10 (десяти) календарных дней с даты принятия решения о возврате. Срок перечисления может увеличиваться на время, необходимое банку, платёжной системе либо иному участнику расчётов для обработки операции, если задержка возникла не по обстоятельствам, зависящим от Исполнителя.
9.4.3. Сумма возврата перечисляется Плательщику по тем платёжным реквизитам, с которых была произведена оплата, если иной порядок не предусмотрен законодательством Российской Федерации либо не согласован Сторонами после предоставления документов, подтверждающих право получателя.
9.4.4. По соглашению Сторон вместо возврата денежных средств Исполнитель вправе предложить Заказчику перенос участия на следующий Поток, замену Тарифа либо зачёт в счёт иных продуктов Исполнителя. Предоставление таких альтернатив является правом, а не обязанностью Исполнителя. Возврат денежных средств не обусловлен согласием Заказчика на такую альтернативу и не требует подписания дополнительного соглашения.
9.5. Обстоятельства, не являющиеся основанием для возврата
9.5.1. Несогласие Заказчика с содержанием Продукта и Материалов, с рекомендациями Исполнителя и Привлечённых лиц, субъективная оценка полезности информации, отсутствие ожидаемого результата, утрата интереса, изменение личных, семейных либо рабочих обстоятельств, отсутствие времени, прекращение деятельности, отказ от применения полученной информации, неиспользование предоставленных возможностей и иные подобные причины не являются основаниями для возврата денежных средств за Оказанные Услуги.
9.5.2. Прекращение Доступа к Платформе, Материалам и Чату по основаниям, предусмотренным Офертой, включая нарушение Заказчиком правил коммуникации и обязательств по оплате, не влечёт возврата денежных средств за Оказанные Услуги.
10. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ РАЗНОГЛАСИЙ ДО ОСПАРИВАНИЯ ПЛАТЕЖА
10.1. До обращения в банк, платёжную систему либо к иному участнику расчётов с требованием об оспаривании платежа, в том числе с заявлением о возврате платежа (chargeback), Заказчик направляет Исполнителю Заявление об отказе в порядке, установленном разделом «Отказ от Договора и возврат денежных средств», и предоставляет Исполнителю установленный Офертой срок для его рассмотрения.
10.2. Порядок, предусмотренный разделом «Порядок урегулирования разногласий до оспаривания платежа», направлен на урегулирование разногласий Сторон и не ограничивает права Заказчика на обращение в банк, к иному участнику расчётов, в надзорные органы либо в суд. Обращение Заказчика в указанные органы и организации не влечёт для него неблагоприятных последствий, предусмотренных Договором.
10.3. При поступлении Исполнителю уведомления об оспаривании платежа Исполнитель вправе представить участнику расчётов Цифровые доказательства оказания Услуг и расчёт Стоимости фактически оказанных Услуг.
10.4. Денежные средства, возвращённые Заказчику по результатам оспаривания платежа, учитываются при расчётах Сторон и исключают повторный возврат тех же сумм.
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
11.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями Оферты.
11.2. Исполнитель отвечает исключительно за надлежащее оказание Услуг в объёме и порядке, предусмотренных Офертой.
11.3. Исполнитель не гарантирует получения Заказчиком дохода, прибыли, клиентов, заказов, рекламных интеграций, сотрудничества с брендами, роста числа подписчиков, охватов, просмотров и вовлечённости, продвижения блога либо личного бренда, а равно достижения иных экономических, репутационных или личных результатов.
11.4. Примеры, кейсы, отзывы, результаты третьих лиц и статистические данные, размещённые на Сайте, странице оплаты, Платформе, в социальных сетях, рекламных материалах, эфирах и Чатах, являются иллюстрацией опыта отдельных лиц и не являются гарантией достижения аналогичных результатов Заказчиком.
11.5. Заказчик самостоятельно принимает решения о применении либо неприменении полученной информации и рекомендаций и самостоятельно несёт связанные с этим риски. Исполнитель не отвечает за решения, действия либо бездействие Заказчика, принятые на основании полученной информации, и не осуществляет контроля за использованием Заказчиком полученной информации за пределами Продукта.
11.6. Продукт связан с созданием и размещением контента в социальных сетях, в том числе на площадках, деятельность владельцев которых на территории Российской Федерации ограничена либо запрещена. Материалы Продукта носят информационный характер, призывом к использованию таких сервисов не являются и рекламы таких сервисов не содержат. Организацию доступа к сервисам и площадкам, доступ к которым на территории Российской Федерации ограничен, а также связанные с этим технические настройки Заказчик осуществляет самостоятельно и под свою ответственность. Заказчик самостоятельно оценивает правомерность своих действий и несёт ответственность за их соответствие законодательству Российской Федерации.
11.7. Информация и Материалы носят общий информационный характер и не являются индивидуальной консультацией, а равно юридической, налоговой, финансовой либо инвестиционной рекомендацией. При применении полученной информации Заказчик самостоятельно обеспечивает соответствие своей деятельности требованиям законодательства Российской Федерации, включая законодательство о рекламе, о персональных данных и о налогах и сборах.
11.8. Расходы на оборудование, программное обеспечение, сторонние сервисы обработки и монтажа видео, продвижение и иные подобные расходы Заказчик несёт по собственному решению; их целесообразность Заказчик определяет самостоятельно.
11.9. Исполнитель не отвечает за невозможность оказания Услуг либо снижение их качества, возникшие вследствие предоставления Заказчиком недостоверных сведений, отсутствия у него необходимого оборудования, программного обеспечения либо доступа к сети «Интернет», неисправности его технических средств, блокировки его учётных записей третьими лицами и иных обстоятельств вне разумного контроля Исполнителя.
11.10. Исполнитель не отвечает за действия третьих лиц, включая операторов связи, интернет-провайдеров, владельцев мессенджеров, социальных сетей и сервисов видеоконференцсвязи, банки и платёжные системы, если их действия либо бездействие повлияли на получение Заказчиком Доступа к Продукту. Ограничение, блокировка либо прекращение работы используемых сервисов нарушением обязательств Исполнителя не являются; в таком случае Исполнитель вправе продолжить оказание Услуг с использованием иной платформы.
11.11. Несогласие Заказчика с содержанием Материалов и рекомендациями, субъективная оценка полезности информации, отсутствие ожидаемого результата либо неудовлетворённость результатами применения информации не являются доказательством ненадлежащего оказания Услуг.
11.12. Размер ответственности Исполнителя по любым требованиям, связанным с Договором, ограничивается Стоимостью Тарифа.
11.13. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, эпидемиями, актами органов власти, авариями на сетях связи, масштабными сбоями информационных систем, блокировками цифровых сервисов и иными аналогичными обстоятельствами, возникшими после заключения Договора. Сторона, для которой возникли такие обстоятельства, уведомляет другую Сторону в разумный срок после того, как ей стало известно об их возникновении.
12. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
12.1. Материалы являются объектами интеллектуальной собственности. Исключительные права на Материалы принадлежат Исполнителю либо используются им на законных основаниях (статьи 1229 и 1270 Гражданского кодекса Российской Федерации).
12.2. Заключение Договора не влечёт перехода к Заказчику исключительных прав на Материалы либо их отдельные элементы.
12.3. На срок доступа к Материалам Исполнитель предоставляет Заказчику простую (неисключительную) непередаваемую лицензию на использование Материалов исключительно для собственных нужд Заказчика, без права передачи третьим лицам. Вознаграждение за предоставление лицензии включено в Стоимость Тарифа.
12.4. Заказчику запрещается без предварительного письменного согласия Исполнителя: полностью либо частично копировать, записывать, скачивать, воспроизводить, распространять, публиковать и доводить до всеобщего сведения Материалы, в том числе в сети «Интернет»; перерабатывать Материалы и создавать на их основе производные материалы; использовать Материалы для создания аналогичных продуктов, в консультационной деятельности, наставничестве и иных коммерческих проектах; осуществлять запись Онлайн-разборов и онлайн-эфиров.
12.5. Заказчику запрещается передавать третьим лицам средства Доступа — ссылки, приглашения, логины и пароли, — а равно предоставлять третьим лицам возможность ознакомления с Материалами, в том числе на возмездной основе, посредством совместного приобретения Доступа, перепродажи, размещения Материалов на сторонних ресурсах и в файлообменных сервисах.
12.6. При выявлении признаков использования Доступа третьими лицами, включая одновременные сессии с разных устройств, входы из разных регионов и распространение Материалов, Исполнитель вправе приостановить Доступ до выяснения обстоятельств.
12.7. Нарушение обязательств, предусмотренных разделом «Интеллектуальная собственность», влечёт обязанность Заказчика уплатить Исполнителю штраф в размере Стоимости Тарифа за каждый случай нарушения. Размер штрафа определён Сторонами исходя из стоимости Продукта, невозможности установить действительный объём неправомерного использования Материалов и число лиц, получивших к ним доступ, а также из того обстоятельства, что предоставление Доступа третьим лицам замещает приобретение ими Тарифа и непосредственно уменьшает доход Исполнителя.
12.8. При нарушении обязательств, предусмотренных разделом «Интеллектуальная собственность», Исполнитель вправе прекратить Доступ Заказчика к Платформе, Материалам, Онлайн-разборам и Безвозмездным дополнительным предоставлениям без возврата денежных средств за Оказанные Услуги.
12.9. Материалы, созданные Заказчиком в ходе участия в Продукте, включая тексты, сценарии и видеоролики, принадлежат Заказчику. Исполнитель не гарантирует их коммерческой применимости и соответствия требованиям третьих лиц.
10.1. До обращения в банк, платёжную систему либо к иному участнику расчётов с требованием об оспаривании платежа, в том числе с заявлением о возврате платежа (chargeback), Заказчик направляет Исполнителю Заявление об отказе в порядке, установленном разделом «Отказ от Договора и возврат денежных средств», и предоставляет Исполнителю установленный Офертой срок для его рассмотрения.
10.2. Порядок, предусмотренный разделом «Порядок урегулирования разногласий до оспаривания платежа», направлен на урегулирование разногласий Сторон и не ограничивает права Заказчика на обращение в банк, к иному участнику расчётов, в надзорные органы либо в суд. Обращение Заказчика в указанные органы и организации не влечёт для него неблагоприятных последствий, предусмотренных Договором.
10.3. При поступлении Исполнителю уведомления об оспаривании платежа Исполнитель вправе представить участнику расчётов Цифровые доказательства оказания Услуг и расчёт Стоимости фактически оказанных Услуг.
10.4. Денежные средства, возвращённые Заказчику по результатам оспаривания платежа, учитываются при расчётах Сторон и исключают повторный возврат тех же сумм.
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
11.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями Оферты.
11.2. Исполнитель отвечает исключительно за надлежащее оказание Услуг в объёме и порядке, предусмотренных Офертой.
11.3. Исполнитель не гарантирует получения Заказчиком дохода, прибыли, клиентов, заказов, рекламных интеграций, сотрудничества с брендами, роста числа подписчиков, охватов, просмотров и вовлечённости, продвижения блога либо личного бренда, а равно достижения иных экономических, репутационных или личных результатов.
11.4. Примеры, кейсы, отзывы, результаты третьих лиц и статистические данные, размещённые на Сайте, странице оплаты, Платформе, в социальных сетях, рекламных материалах, эфирах и Чатах, являются иллюстрацией опыта отдельных лиц и не являются гарантией достижения аналогичных результатов Заказчиком.
11.5. Заказчик самостоятельно принимает решения о применении либо неприменении полученной информации и рекомендаций и самостоятельно несёт связанные с этим риски. Исполнитель не отвечает за решения, действия либо бездействие Заказчика, принятые на основании полученной информации, и не осуществляет контроля за использованием Заказчиком полученной информации за пределами Продукта.
11.6. Продукт связан с созданием и размещением контента в социальных сетях, в том числе на площадках, деятельность владельцев которых на территории Российской Федерации ограничена либо запрещена. Материалы Продукта носят информационный характер, призывом к использованию таких сервисов не являются и рекламы таких сервисов не содержат. Организацию доступа к сервисам и площадкам, доступ к которым на территории Российской Федерации ограничен, а также связанные с этим технические настройки Заказчик осуществляет самостоятельно и под свою ответственность. Заказчик самостоятельно оценивает правомерность своих действий и несёт ответственность за их соответствие законодательству Российской Федерации.
11.7. Информация и Материалы носят общий информационный характер и не являются индивидуальной консультацией, а равно юридической, налоговой, финансовой либо инвестиционной рекомендацией. При применении полученной информации Заказчик самостоятельно обеспечивает соответствие своей деятельности требованиям законодательства Российской Федерации, включая законодательство о рекламе, о персональных данных и о налогах и сборах.
11.8. Расходы на оборудование, программное обеспечение, сторонние сервисы обработки и монтажа видео, продвижение и иные подобные расходы Заказчик несёт по собственному решению; их целесообразность Заказчик определяет самостоятельно.
11.9. Исполнитель не отвечает за невозможность оказания Услуг либо снижение их качества, возникшие вследствие предоставления Заказчиком недостоверных сведений, отсутствия у него необходимого оборудования, программного обеспечения либо доступа к сети «Интернет», неисправности его технических средств, блокировки его учётных записей третьими лицами и иных обстоятельств вне разумного контроля Исполнителя.
11.10. Исполнитель не отвечает за действия третьих лиц, включая операторов связи, интернет-провайдеров, владельцев мессенджеров, социальных сетей и сервисов видеоконференцсвязи, банки и платёжные системы, если их действия либо бездействие повлияли на получение Заказчиком Доступа к Продукту. Ограничение, блокировка либо прекращение работы используемых сервисов нарушением обязательств Исполнителя не являются; в таком случае Исполнитель вправе продолжить оказание Услуг с использованием иной платформы.
11.11. Несогласие Заказчика с содержанием Материалов и рекомендациями, субъективная оценка полезности информации, отсутствие ожидаемого результата либо неудовлетворённость результатами применения информации не являются доказательством ненадлежащего оказания Услуг.
11.12. Размер ответственности Исполнителя по любым требованиям, связанным с Договором, ограничивается Стоимостью Тарифа.
11.13. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, эпидемиями, актами органов власти, авариями на сетях связи, масштабными сбоями информационных систем, блокировками цифровых сервисов и иными аналогичными обстоятельствами, возникшими после заключения Договора. Сторона, для которой возникли такие обстоятельства, уведомляет другую Сторону в разумный срок после того, как ей стало известно об их возникновении.
12. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
12.1. Материалы являются объектами интеллектуальной собственности. Исключительные права на Материалы принадлежат Исполнителю либо используются им на законных основаниях (статьи 1229 и 1270 Гражданского кодекса Российской Федерации).
12.2. Заключение Договора не влечёт перехода к Заказчику исключительных прав на Материалы либо их отдельные элементы.
12.3. На срок доступа к Материалам Исполнитель предоставляет Заказчику простую (неисключительную) непередаваемую лицензию на использование Материалов исключительно для собственных нужд Заказчика, без права передачи третьим лицам. Вознаграждение за предоставление лицензии включено в Стоимость Тарифа.
12.4. Заказчику запрещается без предварительного письменного согласия Исполнителя: полностью либо частично копировать, записывать, скачивать, воспроизводить, распространять, публиковать и доводить до всеобщего сведения Материалы, в том числе в сети «Интернет»; перерабатывать Материалы и создавать на их основе производные материалы; использовать Материалы для создания аналогичных продуктов, в консультационной деятельности, наставничестве и иных коммерческих проектах; осуществлять запись Онлайн-разборов и онлайн-эфиров.
12.5. Заказчику запрещается передавать третьим лицам средства Доступа — ссылки, приглашения, логины и пароли, — а равно предоставлять третьим лицам возможность ознакомления с Материалами, в том числе на возмездной основе, посредством совместного приобретения Доступа, перепродажи, размещения Материалов на сторонних ресурсах и в файлообменных сервисах.
12.6. При выявлении признаков использования Доступа третьими лицами, включая одновременные сессии с разных устройств, входы из разных регионов и распространение Материалов, Исполнитель вправе приостановить Доступ до выяснения обстоятельств.
12.7. Нарушение обязательств, предусмотренных разделом «Интеллектуальная собственность», влечёт обязанность Заказчика уплатить Исполнителю штраф в размере Стоимости Тарифа за каждый случай нарушения. Размер штрафа определён Сторонами исходя из стоимости Продукта, невозможности установить действительный объём неправомерного использования Материалов и число лиц, получивших к ним доступ, а также из того обстоятельства, что предоставление Доступа третьим лицам замещает приобретение ими Тарифа и непосредственно уменьшает доход Исполнителя.
12.8. При нарушении обязательств, предусмотренных разделом «Интеллектуальная собственность», Исполнитель вправе прекратить Доступ Заказчика к Платформе, Материалам, Онлайн-разборам и Безвозмездным дополнительным предоставлениям без возврата денежных средств за Оказанные Услуги.
12.9. Материалы, созданные Заказчиком в ходе участия в Продукте, включая тексты, сценарии и видеоролики, принадлежат Заказчику. Исполнитель не гарантирует их коммерческой применимости и соответствия требованиям третьих лиц.
13. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, ОТЗЫВЫ И МАТЕРИАЛЫ ЗАКАЗЧИКА
13.1. Акцептуя Оферту, Заказчик даёт Исполнителю согласие на обработку своих персональных данных в целях заключения и исполнения Договора, предоставления Доступа, направления уведомлений и информационных сообщений, рассмотрения обращений и исполнения требований законодательства Российской Федерации. Обработка осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
13.2. Заказчик даёт согласие на получение от Исполнителя информационных и рекламных сообщений посредством электронной почты, мессенджеров и телефонной связи. Согласие может быть отозвано направлением сообщения на адрес электронной почты Исполнителя.
13.3. Заказчик даёт Исполнителю согласие на использование в рекламных, информационных и маркетинговых целях: отзывов Заказчика о Продукте в любой форме; сообщений и материалов, размещённых Заказчиком в Чатах и каналах Продукта; снимков экрана переписки; результатов выполнения Практических заданий; а равно изображения и голоса Заказчика, зафиксированных при проведении Онлайн-разборов, онлайн-эфиров и очной встречи (статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации). Согласие предоставляется бессрочно, на территории всех стран, без выплаты Заказчику вознаграждения.
13.4. Заказчик обязуется не размещать в Чатах и каналах Продукта персональные данные третьих лиц без законных оснований.
13.5. Исполнитель принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Заказчика от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и распространения.
14. ПРАВИЛА КОММУНИКАЦИИ
14.1. Взаимодействие Сторон, а равно участников Продукта между собой осуществляется в Чатах и каналах Продукта с соблюдением правил, установленных разделом «Правила коммуникации».
14.2. В Чатах и каналах Продукта Заказчику запрещается: размещать рекламу товаров, работ, услуг и информационных ресурсов; осуществлять массовые рассылки и направлять предложения о сотрудничестве, не связанные с тематикой Продукта; публиковать персональные данные третьих лиц без законных оснований; размещать оскорбления, угрозы, дискриминационные высказывания и недостоверную информацию об Исполнителе, Привлечённых лицах и иных участниках; распространять Материалы в нарушение раздела «Интеллектуальная собственность»; совершать действия, направленные на получение несанкционированного доступа к информационным системам Исполнителя; использовать каналы коммуникации в целях, не связанных с исполнением Договора.
14.3. Исполнитель вправе привлекать модераторов, определять порядок и часы работы Чатов, ограничивать обсуждение отдельных тем, удалять сообщения, нарушающие установленные правила, а равно ограничивать либо прекращать участие Заказчика в Чатах при неоднократном либо грубом нарушении правил.
14.4. Ограничение либо прекращение участия Заказчика в Чатах отказом Исполнителя от исполнения Договора не является и возврата денежных средств за Оказанные Услуги не влечёт.
14.5. Обращения, требования и заявления Заказчика, имеющие юридическое значение, направляются исключительно на адрес электронной почты Исполнителя. Сообщения, направленные в Чаты, каналы Продукта, социальные сети либо Привлечённым лицам, юридически значимыми сообщениями не являются.
14.6. Заказчик несёт ответственность за действия, совершённые с использованием его средств доступа: адреса электронной почты, номера телефона, учётной записи в мессенджере, логина, пароля и иных идентификаторов.
15. ЦИФРОВЫЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА И ЮРИДИЧЕСКИ ЗНАЧИМЫЕ СООБЩЕНИЯ
15.1. Стороны признают, что при дистанционном оказании Услуг достаточным подтверждением исполнения Исполнителем обязательств являются Цифровые доказательства.
15.2. Цифровыми доказательствами Стороны признают, в том числе: сведения о направлении Заказчику приглашения либо ссылки на Платформу; сведения о присоединении Заказчика к закрытому каналу и Чатам; дату и время открытия Доступа к Блокам и Материалам; сведения о направлении уведомлений об открытии Доступа; переписку Сторон в мессенджерах и по электронной почте; сведения о проведении Онлайн-разборов и записи Онлайн-разборов; данные платёжных систем и документы, подтверждающие оплату; снимки экрана Платформы и Чатов, заверенные Исполнителем.
15.3. Документы и сообщения, направленные Сторонами по электронной почте и в мессенджерах с использованием контактных данных, указанных Заказчиком при оформлении заказа и указанных Исполнителем в разделе «Реквизиты Исполнителя», признаются юридически значимыми сообщениями (статья 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации) и имеют силу документов, подписанных Сторонами.
15.4. Действия, совершённые с использованием контактных данных, учётных записей и платёжных данных Заказчика, считаются совершёнными Заказчиком либо уполномоченным им лицом, пока не доказано иное.
16. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
16.1. Договор действует до полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств. Окончание срока оказания Услуг не освобождает Стороны от ответственности за нарушение обязательств, допущенное в период его действия.
16.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции Оферты по адресу, указанному в преамбуле, и применяются к договорам, заключённым после такого размещения. К ранее заключённым договорам применяется редакция Оферты, действовавшая на дату акцепта.
16.3. Заказчик вправе уступить права требования по Договору третьим лицам исключительно с предварительного письменного согласия Исполнителя.
16.4. Признание отдельного условия Оферты недействительным, ничтожным либо неприменимым не влечёт недействительности либо неприменимости остальных условий Оферты и Договора в целом (статья 180 Гражданского кодекса Российской Федерации). Стороны исходят из того, что Договор был бы заключён и без включения такого условия. В этом случае Стороны руководствуются соответствующими нормами законодательства Российской Федерации.
16.5. Все разногласия Стороны разрешают путём переговоров. Заявления, претензии и иные обращения направляются на адрес электронной почты Исполнителя и рассматриваются в течение 10 (десяти) календарных дней с даты их получения.
16.6. Споры, не урегулированные Сторонами в порядке переговоров, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
16.7. Заголовки разделов приведены для удобства пользования Офертой и не влияют на толкование её условий.
16.8. Во всём, что не урегулировано Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
17. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Спицына Екатерина Максимовна
ИНН: 632 504 403 907, ОГРНИП: 326 632 700 019 982
Расчётный счёт: 40 802 810 320 001 105 920
Банк: ООО «Банк Точка»
БИК: 44 525 104
Корреспондентский счёт: 30 101 810 745 374 523 392
Адрес электронной почты: spitsina23@icloud.com
Сайт: https://spitsina23.ru/
13.1. Акцептуя Оферту, Заказчик даёт Исполнителю согласие на обработку своих персональных данных в целях заключения и исполнения Договора, предоставления Доступа, направления уведомлений и информационных сообщений, рассмотрения обращений и исполнения требований законодательства Российской Федерации. Обработка осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
13.2. Заказчик даёт согласие на получение от Исполнителя информационных и рекламных сообщений посредством электронной почты, мессенджеров и телефонной связи. Согласие может быть отозвано направлением сообщения на адрес электронной почты Исполнителя.
13.3. Заказчик даёт Исполнителю согласие на использование в рекламных, информационных и маркетинговых целях: отзывов Заказчика о Продукте в любой форме; сообщений и материалов, размещённых Заказчиком в Чатах и каналах Продукта; снимков экрана переписки; результатов выполнения Практических заданий; а равно изображения и голоса Заказчика, зафиксированных при проведении Онлайн-разборов, онлайн-эфиров и очной встречи (статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации). Согласие предоставляется бессрочно, на территории всех стран, без выплаты Заказчику вознаграждения.
13.4. Заказчик обязуется не размещать в Чатах и каналах Продукта персональные данные третьих лиц без законных оснований.
13.5. Исполнитель принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Заказчика от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и распространения.
14. ПРАВИЛА КОММУНИКАЦИИ
14.1. Взаимодействие Сторон, а равно участников Продукта между собой осуществляется в Чатах и каналах Продукта с соблюдением правил, установленных разделом «Правила коммуникации».
14.2. В Чатах и каналах Продукта Заказчику запрещается: размещать рекламу товаров, работ, услуг и информационных ресурсов; осуществлять массовые рассылки и направлять предложения о сотрудничестве, не связанные с тематикой Продукта; публиковать персональные данные третьих лиц без законных оснований; размещать оскорбления, угрозы, дискриминационные высказывания и недостоверную информацию об Исполнителе, Привлечённых лицах и иных участниках; распространять Материалы в нарушение раздела «Интеллектуальная собственность»; совершать действия, направленные на получение несанкционированного доступа к информационным системам Исполнителя; использовать каналы коммуникации в целях, не связанных с исполнением Договора.
14.3. Исполнитель вправе привлекать модераторов, определять порядок и часы работы Чатов, ограничивать обсуждение отдельных тем, удалять сообщения, нарушающие установленные правила, а равно ограничивать либо прекращать участие Заказчика в Чатах при неоднократном либо грубом нарушении правил.
14.4. Ограничение либо прекращение участия Заказчика в Чатах отказом Исполнителя от исполнения Договора не является и возврата денежных средств за Оказанные Услуги не влечёт.
14.5. Обращения, требования и заявления Заказчика, имеющие юридическое значение, направляются исключительно на адрес электронной почты Исполнителя. Сообщения, направленные в Чаты, каналы Продукта, социальные сети либо Привлечённым лицам, юридически значимыми сообщениями не являются.
14.6. Заказчик несёт ответственность за действия, совершённые с использованием его средств доступа: адреса электронной почты, номера телефона, учётной записи в мессенджере, логина, пароля и иных идентификаторов.
15. ЦИФРОВЫЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА И ЮРИДИЧЕСКИ ЗНАЧИМЫЕ СООБЩЕНИЯ
15.1. Стороны признают, что при дистанционном оказании Услуг достаточным подтверждением исполнения Исполнителем обязательств являются Цифровые доказательства.
15.2. Цифровыми доказательствами Стороны признают, в том числе: сведения о направлении Заказчику приглашения либо ссылки на Платформу; сведения о присоединении Заказчика к закрытому каналу и Чатам; дату и время открытия Доступа к Блокам и Материалам; сведения о направлении уведомлений об открытии Доступа; переписку Сторон в мессенджерах и по электронной почте; сведения о проведении Онлайн-разборов и записи Онлайн-разборов; данные платёжных систем и документы, подтверждающие оплату; снимки экрана Платформы и Чатов, заверенные Исполнителем.
15.3. Документы и сообщения, направленные Сторонами по электронной почте и в мессенджерах с использованием контактных данных, указанных Заказчиком при оформлении заказа и указанных Исполнителем в разделе «Реквизиты Исполнителя», признаются юридически значимыми сообщениями (статья 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации) и имеют силу документов, подписанных Сторонами.
15.4. Действия, совершённые с использованием контактных данных, учётных записей и платёжных данных Заказчика, считаются совершёнными Заказчиком либо уполномоченным им лицом, пока не доказано иное.
16. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
16.1. Договор действует до полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств. Окончание срока оказания Услуг не освобождает Стороны от ответственности за нарушение обязательств, допущенное в период его действия.
16.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции Оферты по адресу, указанному в преамбуле, и применяются к договорам, заключённым после такого размещения. К ранее заключённым договорам применяется редакция Оферты, действовавшая на дату акцепта.
16.3. Заказчик вправе уступить права требования по Договору третьим лицам исключительно с предварительного письменного согласия Исполнителя.
16.4. Признание отдельного условия Оферты недействительным, ничтожным либо неприменимым не влечёт недействительности либо неприменимости остальных условий Оферты и Договора в целом (статья 180 Гражданского кодекса Российской Федерации). Стороны исходят из того, что Договор был бы заключён и без включения такого условия. В этом случае Стороны руководствуются соответствующими нормами законодательства Российской Федерации.
16.5. Все разногласия Стороны разрешают путём переговоров. Заявления, претензии и иные обращения направляются на адрес электронной почты Исполнителя и рассматриваются в течение 10 (десяти) календарных дней с даты их получения.
16.6. Споры, не урегулированные Сторонами в порядке переговоров, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
16.7. Заголовки разделов приведены для удобства пользования Офертой и не влияют на толкование её условий.
16.8. Во всём, что не урегулировано Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
17. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Спицына Екатерина Максимовна
ИНН: 632 504 403 907, ОГРНИП: 326 632 700 019 982
Расчётный счёт: 40 802 810 320 001 105 920
Банк: ООО «Банк Точка»
БИК: 44 525 104
Корреспондентский счёт: 30 101 810 745 374 523 392
Адрес электронной почты: spitsina23@icloud.com
Сайт: https://spitsina23.ru/
